دیبا الکترونیک صبا
دیبا الکترونیک صبا

کارشناس ارتباط با مشتری (CRM) - خانم

تهران، جردن
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه 8:30 الی 17:45
-
-
11 تا 50 نفر
تجارت / بازرگانی
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1394
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه

شرح شغل و وظایف

  • مسلط به گزارش‌ گیری‌های روزانه و هفتگی طبق  KPI‌های تعریف شده سازمان
  • مسلط به مجموعه آفیس
  • آشنا به پروسه های خدمات پس از فروش
  • پیگیری شکایت مشتریان تا حصول نتیجه
  • انجام امور مربوط به رضایت مشتری  (Happy call)
  • بایگانی اسناد و انجام امور اداری واحد
  • پاسخگویی به تلفن‌های مشتریان و ثبت جاب در نرم افزار خدمات مشتریان
  • دارای روابط عمومی بالا و فن بیان خوب
  • مسئولیت‌پذیر، منظم
  • آشنا با حداقل یک نرم افزار خدمات مشتریان یا CRM
  • حداقل دو سابقه کار در همین زمینه 
  • محدوده شرکت  : جردن ، ظفر
  • ساعات کاری : شنبه تا چهارشنبه از 8:30 تا 17:45پنج شنبه ها تعطیل

شرایط احراز شغل

جنسیت
فقط خانم

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای دیبا الکترونیک صبا

این آگهی بسته شده است