بازار بزرگ کالای ساختمان فتوحی
بازار بزرگ کالای ساختمان فتوحی

کارشناس CRM

کرج، حصارک
تمام وقت
8-18 و 10-20
-
وام -بیمه درمان تکمیلی -پارکینگ -بن خرید -ناهار -میان وعده -کافی شاپ -صبحانه
501 تا 1000 نفر
ساختمان / مصالح و تجهیزات ساختمانی
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
1381
فتوحی
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

1 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط

شرح شغل و وظایف

شرح وظایف و مسئولیت ها:
  • برقراری ارتباط موثر و مستمر با مشتریان
  • پاسخگویی به تماس ها و پیام های مشتریان
  • ایجاد، نگهداری پایگاه داده و اطلاعات مشتریان
  • انتقال تماس به بخش های مختلف (در صورت نیاز)
  • پاسخگویی به مشتریان، ثبت و رسیدگی به شکایات یا درخواست مشتریان، ارجاع به واحد مربوطه و پیگیری آن
  • ارتباط با تیم فروش و بازاریابی برای نیازسنجی دقیق مشتریان و شناسایی فرصت ها
  • مدیریت و بررسی نیازها و خواسته های مشتریان
  • پیگیری سرنخ ها و افزایش نرخ تبدیل

شرایط احراز:
  • فن بیان قوی
  • دارای انرژی بالا
  • متعهد و منظم
  • آموزش پذیر
  • خوش برخورد و صبور

شرایط احراز شغل

سن
24 - 35 سال
جنسیت
ترجیحاً خانم
نرم افزارها
Microsoft Excel| متوسط Microsoft Word| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای بازار بزرگ کالای ساختمان فتوحی

این آگهی بسته شده است