اکانت منیجر

اکانت منیجر (مدیر امور مشتری‌ها)

شرح کلی:
اکانت منیجر مسئول برنامه ریزی، هماهنگی و اجرای پروژه های تبلیغاتی و ارتباطی از مرحله دریافت بریف تا تحویل نهایی به مشتری است. این فرد نقش کلیدی در ارتباط با مشتری، مدیریت تیم داخلی، و پیگیری روند اجرایی پروژه دارد.

مسئولیت ها:
• دریافت و تحلیل بریف پروژه از مشتری و تهیه خلاصه اجرایی برای تیم داخلی
• ثبت، پیگیری و به روزرسانی اطلاعات پروژه در نرم افزار مدیریت پروژه به صورت روزانه
• هماهنگی مستمر با بخش های طراحی، مالی، تولید، اجرا، تامین کنندگان و انبار
• تهیه و ارسال گزارش های منظم از روند پروژه به مدیر مستقیم یا مدیرعامل
• مدیریت و برنامه ریزی مخارج و هزینه های پروژه و همچنین تحویل مدارک و هزینه های پروژه به بخش مالی
• پیگیری تاییدیه ها از مشتری و انتقال دقیق بازخوردها به تیم
• مدیریت زمان بندی پروژه ها، اطمینان از اجرای مراحل طبق تقویم توافق شده، کنترل بودجه توافق شده مدیریت و تعامل با تامین کنندگان و بخش مالی شرکت
• حضور فعال در جلسات داخلی و جلسات با مشتری
• ایجاد و حفظ روابط موثر و حرفه ای با مشتریان و برقراری ارتباط سازنده با همکاران و تامین کنندگان

ویژگی های فردی و مهارت ها:
• توانایی سازماندهی و چندوظیفگی بالا
• ارتباطات موثر شفاهی و نوشتاری
• دقت در جزئیات و نظم در مستندسازی
• آشنایی با فرایندهای تبلیغات، طراحی، تولید و اجرای پروژه ها
• تسلط کافی به نرم افزارهای مدیریت پروژه
• توانایی مدیریت بحران و تحویل پروژه در ددلاین مشخص
• روحیه کار تیمی، مسئولیت پذیری و پیگیری بالا
• تسلط بر ابزارهای ارتباطی (ایمیل، پیام رسان ها و جلسات آنلاین)
• آشنایی با اصول بازاریابی و تبلیغات برای درک بهتر نیازهای مشتری
• روحیه حل مسئله و تصمیم گیری در شرایط پیچیده

معرفی شرکت
کلیک یک آژانس تبلیغاتی متشکل از افراد پویا و نتیجه گرا، مشتاق به ارائه خلاقانه ترین راه حل های تبلیغاتی با درک صحیح خواسته های کارفرما در راستای تامین اهداف و نیازهای مشتری به جامعه هدف مخاطب است. ما در کلیک عاشق خلاقیت هستیم و می خواهیم این مهم در تمامی فعالیت های روزمره ما بدرخشد.