کارشناس لجستیک

شرح شغل:

·       هماهنگی و نظارت بر ارسال سفارشات به مشتریان

·       همکاری با شرکت‌های حمل‌ونقل و پیک‌ها برای تحویل سریع و دقیق کالا

·       پیگیری وضعیت ارسال و حل مشکلات احتمالی (مانند تأخیر یا گم شدن بسته‌ها)

·       بررسی و بروزرسانی موجودی کالاها در سیستم

·       همکاری با تیم انبار برای بهینه‌سازی چیدمان کالاها

·       کنترل ورودی و خروجی کالاها از انبار

·       پیگیری موجودی و سفارش مجدد کالاهای پرفروش از تأمین‌کنندگان

·       نظارت بر فرآیند دریافت کالاها و بررسی تطابق آن‌ها با سفارشات

·       استفاده از نرم‌افزارهای مدیریت لجستیک (ERP، WMS، TMS)

·       نظارت بر کیفیت و سلامت بسته‌بندی و ارسال کالا

·       رسیدگی به مشکلات مشتریان در خصوص ارسال کالا

·       همکاری با تیم پشتیبانی برای بهبود تجربه خرید مشتریان


شایستگی های فردی:

·       دقت و توجه به جزئیات برای مدیریت ارسال‌ها و موجودی

·       مهارت حل مسئله و تصمیم‌گیری سریع برای رفع مشکلات ارسال

·       توانایی ارتباط و هماهنگی بالا برای تعامل با تیم‌ها و تامین‌کنندگان

·       روحیه کار تیمی و انعطاف‌پذیری در محیط‌های پویا و فشرده

·       تحمل فشار کاری بالا در زمان‌های اوج سفارشات (مانند تخفیف‌های ویژه)


شایستگی های تخصصی:

·       آشنایی با مدیریت زنجیره تأمین و لجستیک

·       مهارت در برنامه‌ریزی ارسال و توزیع کالا

·       تسلط بر نرم‌افزارهای انبارداری و لجستیک (مانند SAP، WMS، TMS)

·       توانایی مدیریت موجودی و انبار

·       آشنایی با روش‌های حمل‌ونقل و توزیع کالا

·       مهارت در تحلیل داده‌های لجستیکی و ارائه گزارشات