اکانت منیجر سرویس های ابری (IaaS)

توسعه و مدیریت حساب‌های مشتریان:

• شناسایی نیازهای مشتریان و ارائه راه‌حل‌های مناسب.
• ایجاد و حفظ ارتباط مستمر با مشتریان جهت افزایش رضایت و وفاداری.

فروش سرویس‌های ابری:

• شناسایی و پیگیری فرصت‌های فروش جدید.
• تهیه و ارائه پیشنهادات تجاری به مشتریان.
• مذاکره و انعقاد قراردادهای فروش با مشتریان.

پشتیبانی فنی:

• پاسخگویی به سوالات فنی و مشکلات مشتریان در مورد سرویس‌های IaaS.
• هماهنگی با تیم‌های فنی جهت حل مشکلات و ارائه خدمات بهتر به مشتریان.

آموزش و راهنمایی مشتریان:

• برگزاری جلسات آموزشی برای مشتریان جهت استفاده بهینه از سرویس‌های ابری.
• تهیه مستندات و راهنمایی‌های لازم برای مشتریان.

مدیریت پروژه‌های مشتریان:

• برنامه‌ریزی و نظارت بر اجرای پروژه‌های مرتبط با سرویس‌های ابری.
• تضمین تحویل به موقع و با کیفیت پروژه‌ها به مشتریان.

تحلیل و گزارش‌دهی:

• تهیه و ارائه گزارش‌های دوره‌ای از عملکرد فروش و پشتیبانی.
• تحلیل داده‌ها و ارائه پیشنهادات جهت بهبود فرآیندها و خدمات.

مهارت ها: 

• توانایی برقراری ارتباط موثر با مشتریان و تیم‌های داخلی.
• آشنایی با مفاهیم و تکنولوژی‌های ابری (IaaS، PaaS، SaaS).
• توانایی تحلیل داده‌ها و ارائه راه‌حل‌های بهینه.
• ترجیحا تسلط به زبان انگلیسی .

آشنایی به سرویس های ابری الزامی می باشد.
 

در کنار تیمی همراه، در فضایی پویا و یادگیرنده، مسیر رشد و آینده شغلی تان را با ما بسازید.