کارشناس پشتیبان نرم افزار

مسلط به مبانی پشتیبانی نرم افزارهای راهکاران سیستم، وارنگر و اتوماسیون چارگون
توانایی تعامل با ذینفعان و آموزش امکانات نرم افزار به کارکنان
توانایی یافتن و رسیدگی به مشکلات مشترک و ارائه راه حل
دارای تحصیلات در رشته های فناوری اطلاعات یا مهندسی نرم افزار یا شبکه
توانایی آموزش و مشاوره به مشتری در خصوص صحت عملکرد نرم افزار و نگهداشت اطلاعات ثبت و پیگیری مشکلات مشتریان و کارکنان از طریق پروتال مشتریان (ورانگر)