- تجربه کاری در فروش تلفنی یا بازاریابی امتیاز محسوب می‌شود.  
   - آشنایی با اصول فروش و تکنیک‌های متقاعدسازی.
   - تسلط به نرم‌افزارهای CRM و ابزارهای مدیریت تماس.  
   - توانایی کار با نرم‌افزارهای آفیس (مانند Excel و Word)
   - مهارت‌های ارتباطی کلامی قوی و توانایی متقاعد کردن دیگران.  
   - توانایی گوش دادن فعال و درک نیازهای مشتریان.  
   - صبر و تحمل در برخورد با مشتریان دشوار.
   - اعتماد به نفس و توانایی کار تحت فشار.  
   - انگیزه بالا و نتیجه‌گرا.  
   - توانایی کار تیمی و همکاری با سایر بخش‌ها.
   -منظم و دقیق، مسئولیت پذیر و متعهد
   -قدرت یادگیری بالا

توضیح: صفر تا صد جذب و پیگیری مشتری تا مرحله نهایی فعال شدن مشتری و فروش به عهده کارشناس فروش می باشد.