شنبه تا چهارشنبه 8:00 الی 17:00 و پنج شنبه 8:00 الی 12:00 (اضافه کار)
-
پاداش -پورسانت -بیمه درمان تکمیلی -ساعت کاری منعطف -کمک هزینه دوره آموزشی -ناهار -بسته ها و هدایای مناسبتی
51 تا 200 نفر
خودرو و صنایع وابسته
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1394
KMC
خصوصی
بیمه درمان تکمیلی توضیحات بیشتر
شاخص های کلیدی از نظر کارفرما
1 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابهشرح شغل و وظایف
مهارتها و توانمندیها:
- تسلط کامل به اصول برخورد با مشتری و پاسخگویی حرفهای
- آشنایی با قطعات و فرآیند تعمیرات خودرو و ثبت نظریه کارشناسی
- مهارت در مدیریت زمان، نظم کاری و مسئولت پذیری در پیگیری امور مشتریان
- روحیه کار تیمی و ارتباط عمومی قوی(مشتری مدار)
- دقت بالا در ورود اطلاعات تهیه و ثبت فرمهای پذیرش، سفارش کار و سوابق سرویس
- تسلط بر فرآیند پذیرش تا ترخیص و ادیت مطابق استاندارداهای ISQI
شرح وظایف:
- پذیرش مشتریان خدمات پس از فروش (فیزیکی و سیستمی)
- ثبت درخواستها و مشکلات خودروهای ورودی
- هماهنگی با کارشناسان فنی جهت اعلام هزینه و زمان انجام خدمات(رابط مشتریان و کارشناس فنی)
- پیگیری روند تعمیر تا تحویل خودرو جهت اطلاع به مشتری
- صدور فاکتور و تکمیل پروندههای خدماتی
- پاسخگویی تلفنی مشتریان پذیرش خودرو
- کار با دستگاه عیب یاب
- ترخیص و تحویل خودرو به همراه توضیحات امور انجام شده بر روی خودرو
شرایط احراز شغل
سن
22 - 35 سال
جنسیت
فقط آقا
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
تحصیلات
زبان
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای رهپو صنعت پیشرو ( نمایندگی کرمان موتور )
این آگهی بسته شده است