شرح موقعیت شغلی
ما به دنبال یک کارشناس پشتیبانی دقیق، مسئولیت پذیر و باانگیزه هستیم که با پاسخگویی موثر به تماس ها و تیکت ها و انجام امور اجرایی، فرایندهای پشتیبانی و ارتباط با مشتریان را به صورت منظم و حرفه ای مدیریت کند.
شرایط تخصصی:
- پاسخ به سوالات مشتریان و کمک به آنها برای بهره مندی حداکثری از راهکارهای نرم افزاری
- ارائه آموزش ها و راهنماییهای لازم به مشتریان
- مستندسازی دقیق و گزارش دهی به سطوح بالاتر
- آشنایی با اصول حسابداری و بازار سرمایه
شرایط عمومی:
- توانایی تحلیل، حل مسئله و ارائه راهکار به مشتریان
- مسلط به Microsoft Office
- روحیه انعطاف پذیری و تعامل با مشتریان
- روحیه پیگیری و کار تیمی
- علاقه مند به یادگیری
تجربه کار در بخش های پشتیبانی و اجرایی شرکت های مرتبط با بازار سرمایه مزیت محسوب میشود.
تحصیلات:
کلیه رشته ها ترجیحاً مالی و حسابداری/ اقتصاد/ مدیریت
مزایای کار در مبنا:
- کار تیمی و حرفه ای
- بیمه از روز اول
- بیمه تکمیلی
- صبحانه و میان وعده
- پکیج خدمات رفاهی شامل هزینه های ناهار، رفت و امد، هزینه بلیط و اسکان در سفر، کلاس های ورزشی، کتاب
- وام پرسنلی
- هدایای مناسبتی
شرایط کاری:
شنبه تا چهارشنبه از ساعت 8:30 تا 17
محدوده جغرافیایی شرکت: میدان آرژانتین، خیابان الوند