آبین
آبین

کارمند پشتیبانی مشتریان - خانم

تهران، میرداماد
تمام وقت
8:30 الی 17 به جز جمعه ها و تعطیلات رسمی
-
پاداش -پورسانت -میان وعده -صبحانه
11 تا 50 نفر
اینترنت / تجارت الکترونیک / خدمات آنلاین
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1395
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

Microsoft Word - مقدماتی
Microsoft Excel - مقدماتی
Microsoft Powerpoint - متوسط
سن: 20 تا 35 سال

شرح شغل و وظایف

کارمند پشتیبانی ارسال کالا و پیگیری رضایت خریدار

  • تماس با مشتریان و تکمیل سفارش آنها
  • پیگیری امور مربوط به مشتریان و رسیدگی به درخواست های پس از خرید و ثبت خریدهای بعدی
  • ثبت و گزارش رضایت و یا شکایات مشتریان
  • نظارت و کنترل کیفیت کالاها قبل از خروج از انبار
  • ارسال گزارش موجودی کالاها به واحد بازرگانی جهت خرید وشارژ مجدد

توانمندی های نرم افزاری

  • آشنایی به ورد و اکسل
  • آشنا به سرچ گوگل و امور اینترنتی

توانمندی های فردی

  • دارای حافظه قوی کوتاه مدت
  • منظم، دقیق و پیگیر و با پشتکار
  • توانایی ایجاد ارتباط موثر با مشتری
  • توانایی کنترل خشم
  • آشنا به اصول و فنون مذاکره
  • مسلط به مفاهیم مشتری مداری
  • دوری مطلق از هرگونه تنش (بسیار مهم)
  • دارای روحیه کار تیمی
  • دارای روابط عمومی بالا
  • توانمندی ارتباطات با کارگرهای بخش ارسال
  • پیگیری ورود و خروج انبار و ثبت رسید
  • آمادگی کامل ورود و خروج به انبار

تعطیلات روزهای رسمی
امکان افزایش حقوق در طی زمان

شرایط احراز شغل

سن
20 - 35 سال
جنسیت
فقط خانم
نرم افزارها
Microsoft Word| مقدماتی Microsoft Excel| مقدماتی Microsoft Powerpoint| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای آبین

این آگهی بسته شده است