کارشناس فروش

مهارت های ارتباطی
فنون مذاکره تلفنی و حضوری
تلاش در جهت تحقق خط مشی و اهداف تعیین شده توسط مدیریت عامل و مدیر فروش
پیشنهاد راهکارهای بهبود به مدیران ارشد
مذاکره تلفنی با مشتریان و راهنمایی آن ها.
ارتباط تلفنی یا حضوری با مشتریان در طی مدت زمان قرارداد تا تحویل محصول و خدمات.
ثبت درخواست های تلفنی مشتریان در فرم مربوطه و امکان سنجی آن قبل از تعهد به مشتری.
شناسایی مناقصات مرتبط با محصولات و خدمات سازمان و اعلام آن به مدیریت جهت آماده سازی اسناد مناقصه .
ارائه گزارش بازدیدها و جلسات برگزارشده با مشتریان به مدیر فروش به طور منظم .
ارسال فرم نظرسنجی از مشتریان به مشتریان و پیگیری جهت دریافت نظرات مشتریان.
دریافت بازخورد مشتریان ،ثبت و رسیدگی به آن ها
تهیه گزارش از عملکرد فروش و اطلاع نتایج به مدیر فروش
پیگیری جهت تحویل محصول و خدمات به مشتریان مطابق زمان بندی توافق شده.
صدور پیش فاکتور و فاکتور فروش برای مشتریان بر اساس لیست قیمت های اعلام شده از طرف شرکت.
ارتباط مستمر با مدیر مربوطه در خصوص اعلام سفارش های دریافتی و هماهنگی جهت تحویل به موقع خدمات
همکاری با سایر کارشناسان فروش جهت دستیابی به نتایج مورد انتظار.
همکاری و هماهنگی با واحد مالی شرکت جهت وصول مطالبات مشتریان.
همکاری و هماهنگی با اساتید جهت ارائه خدمات به مشتریان
حضور در نمایشگاه های مرتبط با محصولات و خدمات و شناسایی مشتریان و تهیه گزارش به مدیریت
انجام سایر امور محوله از طرف مدیرفروش
و …