شرح شغل و مسئولیت‌ها:

• نظارت، نگهداری و پشتیبانی از سرویس‌های عملیاتی در حال کار شرکت
• بررسی عملکرد نسخ نرم‌افزاری و راه‌اندازی سرویس‌های جدید
• تعامل فنی با شرکت‌های طرف قرارداد برای رفع مشکلات یا پیاده‌سازی سرویس‌های جدید
• تحلیل، خطایابی و رفع مشکلات لحظه‌ای سرویس‌ها یا ارجاع آن‌ها به واحدهای مرتبط با ایجاد ارتباط مؤثر
• به‌روزرسانی بسترهای عملیاتی وابسته به سرویس‌ها (مانند IIS، .NET Framework و ...)
• ارائه راهکارهای بهبود عملکرد سرویس‌ها در شرایط افزایش بار ترافیکی و اجرای تنظیمات لازم
• طراحی و پیاده‌سازی راه‌حل‌های تضمین در دسترس‌پذیری سرویس‌ها در سطوح سیستم‌عامل و IIS
• طراحی و اجرای فرآیندهای پشتیبان‌گیری و آرشیو نسخ سرویس‌ها و لاگ‌های مربوطه
• تهیه گزارش‌های تحلیلی و بررسی اختلالات لحظه‌ای در تراکنش‌ها
• پیاده‌سازی امنیت در سطح سرور و سرویس
• مشاوره و ارائه راهکار به تیم‌های توسعه در زمینه طراحی و پیاده‌سازی سرویس‌ها
• انتقال، جابجایی و استقرار سرویس‌ها در محیط عملیاتی
• بررسی لاگ سرویس‌ها و گزارش‌دهی درباره اختلالات و ناهنجاری‌های عملیاتی
• نظارت بر ارتباطات بین سرورها و سرویس‌های عملیاتی و رفع مشکلات احتمالی
• رسیدگی به تیکت‌های ارجاع‌شده طبق زمان‌بندی تعیین‌شده (براساس OLA و SLA)
• تهیه، به‌روزرسانی و نگهداری مستندات مرتبط با سرویس‌ها و عملیات

شرایط احراز:

• آشنایی کامل با ورژن‌های مختلف Windows Server و ابزارهای سیستم‌عامل (نظیر InstallUtil)
• تسلط بر مفاهیم سیستم‌عامل، مدیریت سرویس‌ها، تخصیص دسترسی و تحلیل خطاها
• توانایی تحلیل طراحی دیتابیس، تسلط بر کوئری‌نویسی و تهیه گزارش، آشنایی با بهینه‌سازی عملکرد دیتابیس
• شناخت کافی از انواع داده‌ها (Types) و مهارت در کار با Function و Stored Procedure
• آشنایی با تنظیمات، امنیت و مدیریت در IIS و Windows Services
• تسلط بر ابزارهای تست API مانند SoapUI، WCFClient، Postman و APIClient
• آشنایی با پروتکل‌های ارتباطی شبکه و توانایی خطایابی در ارتباطات شبکه