کارشناس مرکز تماس (Call Center) - خانم

پاسخ به تماس های ورودی (دریافت و پاسخگویی به تماس های ورودی از مشتریان)
ارائه اطلاعات کامل و درست مربوط به کلینیک زیبایی
رزرو نوبت (مدیریت و ثبت نوبت های مشتریان)
تایید و پیگیری نوبتهای ثبت شده و تماس یادآور به مشتریان
پشتیبانی مشتریان (پاسخ به سوالات و نگرانی های مشتریان)
ارائه مشاوره های اولیه درباره خدمات مختلف
مدیریت اطلاعات مشتریان (ثبت و بروز رسانی اطلاعات مشتریان در سیستم)
تهیه گزارش عملکردی و تحلیل داده های تماس
ارائه آمار و اطلاعات به مدیریت کلینیک
توانایی برقراری ارتباط موثر با مشتریان
توانایی مدیریت موقعیت های استرس زا و پاسخگویی به سوالات دشوار
دارای روحیه تیمی
دارای روحیه همدلی
آشنایی با خدمات مختلف کلینیک و توانایی ارائه اطلاعات درست
بهدیس فضایی دوستانه توام با آرامش و رعایت اخلاقیاته و ما به عزیز همکاری در بخش کال سنتر نیاز داریم که هم از لحاظ کاری و هم از لحاظ اخلاقی حرفه ای باشن اگر شما هم این مواردی که ذکر شد براتون مهمه خوشحال میشیم تو بهدیس به عنوان همکار داشته باشیمتون