شنبه تا چهارشنبه 8:15 الی 17 و پنجشنبه 8:15 الی 13
-
پاداش -بیمه درمان تکمیلی -بسته ها و هدایای مناسبتی
201 تا 500 نفر
کالاهای مصرفی و تند گردش
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
1359
اصالت
خصوصی
توضیحات بیشتر
شاخص های کلیدی از نظر کارفرما
3 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه Microsoft Word - پیشرفته
Microsoft Excel - پیشرفته
Microsoft Outlook - پیشرفته
شرح شغل و وظایف
- ثبت اطلاعات و پیگیری وضعیت رقبا
- مستند سازی و بهبود فرآیند های مرتبط
- تدوین دستورالعمل های اجرایی در حوزه ی ارتباط با مشتریان
- تدوین اهداف سیستم ارتباط با مشتریان
- تحلیل اطلاعات و داده کاوی
- طراحی و عملیاتی کردن سیستم رسیدگی به شکایات مشتریان
- شناسایی وضعیت موجود سیستم ارتباط با مشتریان
- تحلیل نیازهای جدید سازمان و به روز رسانی سیستم ارتباط با مشتری
- برگزاری جلسات و اراِئه گزارش پیشرفت و عملکرد سیستم به سرپرست
- پیشنهاد راهکارهای جدید در حوزه سیستم های ارتباط با مشتریان
- خلق ایده ها ی غیرمعمول و خاص، به منظور ایجاد راهکارهای متمایز
- ارزیابی رضایت و وفاداری مشتری
- اجرای از صفر تا صد فعالیت های صدای مشتریان برطبق رویه
شرایط احراز شغل
سن
20 - 30 سال
جنسیت
فقط خانم
زبان
نرم افزارها
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای صنایع غذایی اصالت
این آگهی بسته شده است