سرپرست فروش تلفنی

سرپرست فروش تلفنی

شرح موقعیت شغلی:
ما به دنبال یک سرپرست فروش تلفنی پرتلاش و حرفه‌ای هستیم که بتواند به صورت روزانه در پنج حوزه کلیدی زیر عملکرد تیم را مدیریت و بهبود دهد:
1. ایجاد انگیزش و تعیین اهداف روزانه برای تیم فروش
2. آموزش مستمر مهارت‌های مذاکره و فروش به کارشناسان
3. بررسی و اسکرپ تماس‌های کارشناسان جهت بهبود کیفیت مکالمات
4. پایش و پالایش تماس‌ها (Monitoring & QC) برای ارتقاء کیفیت پاسخگویی
5. ارائه مشاوره و راهکارهای عملیاتی به هر کارشناس فروش بابت مدیریت بهتر لیدها

شرایط احراز:
 • سابقه مدیریت تیم فروش با بیش از 20 نفر نیرو الزامی است.
 • حداقل 5 سال سابقه کار در فروش تلفنی و حداقل 3 سال سابقه سرپرستی تیم
 • مهارت بالا در رهبری، مذاکره و برقراری ارتباط مؤثر
 • توانایی تحلیل عملکرد تیم و ارائه راهکارهای بهبود
 • تسلط کامل به تکنیک‌های فروش و فنون متقاعدسازی
 • آشنایی با نرم‌افزارهای CRM و سیستم‌های مدیریت تماس امتیاز محسوب می‌شود
 • روحیه تیمی بالا و توانایی مدیریت افراد با تیپ‌های شخصیتی مختلف
 • توانایی کار در محیط‌های پرچالش و هدف‌محور
 • امکان برنامه‌ریزی و شیفت‌بندی برای روزهای تعطیل

مزایا:
 • حقوق ثابت
 • KPI عملکرد و پورسانت بر اساس تحقق اهداف
 • پاداش‌های دوره‌ای
 • محیط کاری حرفه‌ای و فرصت رشد شغلی