یافتن بازار هدف
حفظ مشتریان قدیمی و به دست آوردن مشتریان جدید
ایجاد استراتژی های بازاریابی موثر
افزایش رضایت و حفظ مشتری
افزایش فروش و سود حاصل از آن
ایجاد ارزش برند و سهم بازار
حفظ تصویر عمومی برند