کارشناس ارتباط با مشتریان CRM

ما در پرتوبیتا، جایی که تکنولوژی و تعامل انسانی در کنار هم رشد می کنن، به دنبال یک هم تیمی پرانرژی و مسئولیت پذیر هستیم تا به عنوان کارشناس ارتباط با مشتری به تیم پشتیبانی و توسعه ی مشتریانمون ملحق بشه.
اگر ارتباط با آدم ها برات لذت بخشه، از پیگیری تا رسیدن به نتیجه هیجان زده می شی و دوست داری توی یک محیط حرفه ای، پویا و دوستانه رشد کنی، خوشحال می شیم باهات آشنا بشیم!

شرایط احراز :
تحصیلات: کارشناسی (ترجیحاً IT، کامپیوتر، مدیریت، مهندسی صنایع یا رشته های مرتبط)
تجربه کاری: حداقل 1 سال در زمینه های مشابه
جنسیت: خانم
بازه سنی: 23 تا 30 سال
آمادگی اعزام به ماموریت های برون شهری

مهارت های عمومی و تخصصی:
- تسلط به مبانی CRM و مدیریت ارتباط با مشتری
- فن بیان قوی و روابط عمومی بالا
- روحیه ی مسئولیت پذیر و پیگیر
- دقت در انجام امور و پاسخ گویی موثر به درخواست های مشتریان

شرح وظایف:
- پاسخ گویی به تماس ها و تیکت های مشتریان
- پیگیری درخواست ها تا حصول نتیجه
- تهیه و ارائه گزارش های لازم به سرپرست
- ارتباط مستمر با مشتریان برای افزایش رضایت و تجربه کاربری بهتر

چرا باید پرتوبیتا رو انتخاب کنی؟
- پک فصلی ارزاق و مواد غذایی
- بیمه تکمیلی رایگان (شخص همکار)
- کمک هزینه ناهار + میان وعده های سالم
- ولکام پک خاص و هیجان انگیز در روز اول
- موقعیت مکانی عالی (نزدیک مترو توحید)

در پرتوبیتا رشد شخصی ات هم برامون مهمه!
- آموزش های تیمی برای توسعه فردی
- فضای کاری دوستانه، با نشاط و حمایتی
- تجربه مشارکت در پروژه های نرم افزاری سطح ملی
- دورهمی های فصلی برای ساختن تیمی متحد و خوش حال

ما معتقدیم پرداخت به موقع حقوق، وظیفه ی ماست، نه امتیاز!
اگر فکر می کنی این موقعیت همون چیزیه که دنبالش بودی، مشتاقانه منتظر رزومه ات هستیم.