بالسا
بالسا

کارشناس ارتباط با مشتریان CRM

پردیس
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه 8:00 تا 18:00 و پنجشنبه ها در صورت نیاز
-
بیمه درمان تکمیلی
501 تا 1000 نفر
تولیدی / صنعتی
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
1381
بالسا
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط

شرح شغل و وظایف



  • پاسخگویی به تماس ها و تیکت های مشتریان با هدف حل سریع و موثر مشکلات آنها
  • پیگیری دقیق درخواست های مشتریان تا حصول نتیجه قطعی
  • ارتباط مستمر با مشتریان برای دریافت بازخورد و ارزیابی سطح رضایت آنها 
  • برقراری ارتباط موثر با سایر واحد های درون سازمانی از طریق تیکت گذاری موثر
  • ارائه گزارش عملکرد


شرایط احراز :

  • توانایی برقراری ارتباط موثر با مشتریان بصورت شفاهی و کتبی
  • توانایی یادگیری و انعطاف پذیری در شرایط حساس و مختلف
  • منظم و پیگیر در امور محوله
  • روابط عمومی قوی
  •  فن بیان قوی
  •  روحیه همکاری بالا


ترجیحا ساکن پردیس، رودهن، بومهن


مهارت ها و میزان آشنایی با نرم افزار ها:

تسط به برنامه های آفیس و نرم افزار مدیریت جامع

ما در گروه حرفه ای بالسا به جزئیات و ارزش های انسانی توجه داریم
اگر به دنبال رشد و ترقی در مسیر شغلی در یک محیط گرم و صمیمی هستید به ما بپیوندید

شرایط احراز شغل

سن
25 - 35 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
تحصیلات
کارشناسی| ارتباطات / رسانه / روابط عمومی / کتابداری کارشناسی| کامپیوتر / فناوری اطلاعات کارشناسی| علوم اجتماعی و جامعه شناسی / روانشناسی/ آموزش/ علوم تربیتی
زبان
انگلیسی| پایین تر از متوسط ۳۰٪
نرم افزارها
Microsoft Word| متوسط Microsoft Excel| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای بالسا