لوگو جاب‌ویژن
باشگاه سری
باشگاه سری

کارشناس پشتیبانی امور مشتریان - خانم

باشگاه سری
15 - 20 میلیون تومانحقوق دریافتی افراد در مشاغل مشابه
تهران، سعادت آباد
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه 9:30 تا 17:00 پنجشنبه ها 9:30 تا 13:30
-
-
درباره شرکت
زیر 10 نفر
بازاریابی و تبلیغات
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
باشگاه سری
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط
Microsoft Powerpoint - متوسط
ترجیحا ساکن تهران
سن: 20 تا 30 سال

شرح شغل و وظایف

• پاسخ گویی دقیق، سریع و موثر به سوالات و مشکلات مشتریان از طریق چت، تماس تلفنی، ایمیل و ...
• راهنمایی مشتریان در استفاده از خدمات و محصولات شرکت
• پیگیری مشکلات و درخواست های مشتریان تا زمان حل کامل آن ها
• ثبت و مستندسازی مکالمات و گزارش های مشتریان در سیستم CRM
• جمع آوری بازخوردهای مشتریان و انتقال آن به تیم های مربوطه برای بهبود خدمات
• همکاری با تیم های فنی و فروش برای پاسخ گویی بهتر به نیازهای مشتریان
• شرکت در جلسات آموزشی و به روزرسانی اطلاعات درباره محصولات و خدمات

شرایط احراز شغل

سن
20 - 30 سال
جنسیت
فقط خانم
نرم افزارها
Microsoft Word| متوسط Microsoft Excel| متوسط Microsoft Powerpoint| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای باشگاه سری

این آگهی بسته شده است