اکانت منیجر (هاستد)

مهارت‌های تخصصی: 

• آشنایی کامل با مفاهیم VoIP، PBX و به‌ویژه Hosted PBX.
• توانایی تحلیل نیازهای مشتریان و ارائه راهکارهای مناسب مبتنی بر سرویس‌های مخابراتی.
• آشنایی با پنل‌های مدیریتی Hosted PBX و ابزارهای مانیتورینگ تماس.
• آشنایی با پروتکل‌ها و مفاهیم فنی (مانند SIP، RTP).

مهارت‌های نرم: 

• توانایی مدیریت ارتباط با مشتریان کلیدی (Key Account Management).
• مهارت بالا در مذاکره، متقاعدسازی و حل مسئله.
• توانایی مدیریت چند پروژه به صورت همزمان و اولویت‌بندی وظایف.
• دقت بالا و مهارت در مستندسازی و گزارش‌دهی.

ویژگی‌های شخصیتی: 

• مسئولیت‌پذیری بالا
• روحیه کار تیمی و تعامل مؤثر با تیم‌های فنی و فروش.
• پیگیر و منظم.
• دارای نگرش خدمات‌محور و مشتری‌مدار.

شرایط احراز: 

• مدرک تحصیلی مرتبط (ترجیحاً فناوری اطلاعات، مخابرات، مهندسی کامپیوتر یا مدیریت).
• حداقل 2 سال سابقه کار مرتبط در حوزه VoIP، سرویس‌های ارتباطی یا مخابرات ابری.
• تسلط به نرم‌افزارهای CRM و ابزارهای ارتباطی.

مزیت‌های رقابتی (امتیاز محسوب می‌شوند): 

• تجربه کار با شرکت‌های ارائه‌دهنده سرویس VoIP یا Hosted PBX.
• آشنایی با بازار B2B مخابراتی یا خدمات ابری.
• توانایی ارائه دمو یا آموزش به مشتریان.

به ما بپیوندید:
ایجاد فرصت‌های برابر جهت متقاضیان همکاری در شرکت ما و توجه بر اصل شایسته‌گزینی و شایسته‌پروری، همچنین رویکرد حمایتی و پرورشی نسبت به همکاران جدید، سطحی مناسب از فرهنگ و دانش را در خانواده بزرگ رسپینا ایجاد کرده است.

اگر علاقمند به کار در محیطی چالشی و در عین حال یادگیرنده  هستید به تیم رسپینا بپیوندید. 
منتظر همکاری با شما هستیم.