شرکت نرم‌افزار آرپا (آریانا پرداز آینده)
شرکت نرم‌افزار آرپا (آریانا پرداز آینده)

کارشناس پشتیبانی نرم افزار

تهران، هفت تیر
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه 08:30تا 17 - پنجشنبه 08:30تا 13
-
پاداش -امریه‌ی سربازی -بیمه درمان تکمیلی -بسته ها و هدایای مناسبتی
11 تا 50 نفر
فناوری اطلاعات / نرم افزار و سخت افزار
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1387
آرپا
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

1 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Sql Server - مقدماتی

شرح شغل و وظایف

شرایط احراز:
آشنایی با مفاهیم پشتیبانی نرم افزار و خدمات مشتریان
توانایی عیب یابی و رفع مشکلات نرم افزاری به صورت تلفنی یا حضوری
آشنایی با SQL Server و توانایی اجرای کوئری های ساده
ترجیحاً آشنا با نرم افزارهای مالی و اداری
توانایی مستندسازی مشکلات و راه حل ها
روحیه صبور، خوش برخورد و مهارت بالا در ارتباط با مشتریان
شرح وظایف:
پاسخگویی به تماس ها و درخواست های مشتریان
ارائه راهکارهای فنی برای حل مشکلات نرم افزاری
آموزش استفاده از نرم افزار به کاربران
ثبت و پیگیری تیکت های پشتیبانی
همکاری با تیم توسعه برای رفع اشکالات نرم افزاری
مزایا:
محیط کاری پویا و حرفه ای
امکان رشد و ارتقای شغلی
آموزش های تخصصی مرتبط با حوزه پشتیبانی

شرایط احراز شغل

جنسیت
تفاوتی ندارد
نرم افزارها
Sql Server| مقدماتی

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای شرکت نرم‌افزار آرپا (آریانا پرداز آینده)

این آگهی بسته شده است