سرپرست امور مشتریان

عنوان شغلی: سرپرست امور مشتریان (Account Manager)
محل کار: تهران طرشت
نوع همکاری:تمام وقت

شرح موقعیت شغلی:
ما به دنبال یک سرپرست امور مشتریان برای تحلیل کسب و کار و مدیریت ارتباط با مشتریان و پشتیبانی سیستم‌های هوش تجاری هستیم. فردی که بتواند بین تیم فنی و بخش فروش ارتباط مؤثری ایجاد کند و دانش خوبی از مفاهیم هوش تجاری داشته باشد.

مسئولیت‌ها:
- مدیریت ارتباط با مشتریان و ارائه راهنمایی‌های لازم در مورد سیستم‌های هوش تجاری
- همکاری نزدیک با تیم فنی برای حل مشکلات مشتریان و بهبود محصولات
- تحلیل نیازهای کسب‌وکار مشتریان و پیشنهاد راهکارهای مناسب
- آموزش اولیه کاربران در مورد استفاده از داشبوردهای مدیریتی و سیستم‌های هوش تجاری
- پیگیری درخواست‌های مشتریان و ارائه گزارش‌های دوره‌ای
- همکاری با تیم فروش جهت افزایش بهره‌وری و رضایت مشتری
-حضور در جلسات مورد نیاز مشتریان و مدیریت جلسات

مهارت‌ها و توانمندی‌های مورد نیاز:
-توانایی تحلیل و درک نیازهای کسب‌وکار
- آشنا به فرایند زنجیره تامین باشد
- آشنایی با مفاهیم هوش تجاری (BI) و ابزارهای مرتبط مانند Power BI
- مهارت بالا در ارتباطات و مذاکره
- آشنایی با اصول ارتباط با مشتریان

شما در اویوت قرار دارید اگر
- آشنا به مفاهیم دیتابیس SQL و تحلیل داده‌ها باشید
- تجربه در کار با داشبوردهای مدیریتی داشته باشید

مزایای همکاری:
- حقوق و مزایای رقابتی
- امکان رشد و یادگیری در یک محیط حرفه‌ای
- همکاری با یک تیم خلاق و پویا
اگر این موقعیت شغلی برای شما جذاب است، لطفاً رزومه خود را به ارسال کنید.