بازرگانی بین المللی بدراندیشان پارسیان
بازرگانی بین المللی بدراندیشان پارسیان

مدیر خدمات پس از فروش (موبایل)

تهران، توحید
پاره وقت
پاره وقت
-
وام -پاداش -پورسانت -بیمه درمان تکمیلی -پارکینگ -ساعت کاری منعطف -کمک هزینه دوره آموزشی -صبحانه -بسته ها و هدایای مناسبتی
11 تا 50 نفر
تجارت / بازرگانی
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1392
Apple - Samsung - Xiaomi
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

3 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
سابقه کار مدیریتی

شرح شغل و وظایف

شرکت بازرگانی بدراندیشان پارسیان واردکننده تلفن همراه و خدمات پس از فروش با برند تجاری آساهمراه از افراد واجد شرایط دعوت بعمل می آورد.
مدیریت و نظارت بر عملکرد تکنسین های تیم خدمات پس از فروش
بهبود و ارتقا فرآیندهای خدمات پس از فروش
مسلط به فرآیندهای تعمیرات و قطعات
مسلط بر قوانین اتحادیه و تعرفه ها
آشنایی با نرم افزارهای مدیریت خدمات پس از فروش
آشنایی با برندهای تلفن همراه مختلف
تجربه در ارائه آموزش به تکنسین ها
توانایی برقراری ارتباط موثر با مشتریان و تکنسین ها
سنجش و ارزیابی و ارتقا سطح رضایت مشتریان
مذاکره با تامین کنندگان قطعات یدکی
پایش و تحلیل داده های خدمات پس از فروش
آشنایی با فن آوری های جدید تلفن همراه
آشنایی با استانداردهای بین المللی کیفیت
توسعه استراتژی های خدمات پس از فروش
توانایی تهیه گزارشات عملکردی
ارتباط موثر با بخش فروش
پیاده سازی روش های نوین در تعمیر موبایل
حل مسایل فنی در زمینه موبایل
سنجش ریسک ها و مخاطرات خدمات پس از فروش
مدیریت بودجه و کاهش هزینه های خدمات پس از فروش
بررسی بازار و رقبا جهت توسعه خدمات پس از فروش
فراهم کردن آموزش های لازم برای تکنسین ها
پایش و تحلیل ریسک ها در خدمات پس از فروش

شرایط احراز شغل

سن
30 - 45 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای بازرگانی بین المللی بدراندیشان پارسیان

این آگهی بسته شده است