کارشناس عملیات صدور کارت

شرکت سابین تجارت آریا مجری اکوسیستم پرداخت دیجیتال بانک ایران زمین است، ما در این مجموعه خدمات بانکداری نوین(نئو بانک)، تسهیلات خرد بانکی(لندتک)، انواع کارت ها بانکی منجمله کارت هدیه، بن کارت، درگاه پرداخت، دستگاه های پوز و... را به منظور تسهیل فرایند پرداخت برای سازمان ها و شرکت ها ارائه می دهیم.
شما در این مجموعه به عنوان کارشناس عملیات صدور کارت با پیگیری، یادگیری فرایند های قانونی صدور، برنامه ریزی و زمانبندی فعالیت های مشتریان، انجام کلیه فرایندهای مربوط به صدور، بسته بندی، آماده سازی و ارسال و اطمینان از تحویل مرسولات به مشتریان روبرو خواهید بود. 
شرح مسئولیت ها:
صدور کارت های بانکی درخواستی توسط مشتری در بازه های زمانی مشخص
بسته بندی، طبقه بندی، لیبل گذاری کارتها و بسته ها طبق استانداردهای موجود
برنامه ریزی و زمان بندی فعالیت ها
ارتباط با شرکت های همکار در فرایند عملیات
انبارداری و کنترل موجودی
رهگیری مرسوله ها و حصول اطمینان از تحویل سالم و به موقع
پاسخگویی به واحد پشتیبانی مشتریان در خصوص پیگیری سفارش ها
کنترل پنل های عملیاتی و پایگاه های داده
مراقبت از شاخص های کیفی و عملکردی مانند زمان بندی ها، سلامت مرسوله ها، رضایتمندی مشتریان
تهیه گزارشات آماری و مستندسازی اطلاعات
آمادگی حضور در نمایشگاهها

شایستگی های کلیدی:
برنامه ریزی و مدیریت حجم بالای سفارشات
نظم فردی و کاری و دقت بالا
آشنایی با خدمات مشتریان
پر انرژی و با انگیزه
فن بیان قوی
آشنا با ویندوز و اکسل
قابلیت تحلیل و گزارش آماری در قالب اکسل 
آشنایی با صدور کارت بانکی  و پنل های مربوطه
توانایی حل مسئله و تصمیم گیری
دارا بودن مهارت های کار تیمی
آشنا با اصول بازاریابی B2B و راهکارهای توسعه سازمانی.