جیبیت در واحد پشتیبانی امور مشتریان به دنبال یک هم‌تیمی با انگیزه، دقیق و منظم است تا بتواند در بهبود ارتباط با مشتریان و حل مشکلات آن‌ها نقش به‌سزایی ایفا کند. مهمترین ویژگی اعضای تیم پشتیبانی جیبیت انجام کارها به صورت گروهی و تلاش برای رشد و پیشرفت فردی و تیمی است. بنابراین اگر به دنبال رشد شخصی و بهبود موقعیت شغلی هستید، تیم پشتیبانی جیبیت منتظر شماست.

شرایط تخصصی:

• سابقه کار در بخش‌های امور مشتریان 
• تسلط و تجربه کار با سامانه‌های CRM 
• تسلط به الزامات شاپرک 
• آشنایی با دستورالعمل‌های حوزه پشتیبانی 
• آشنایی با صنعت پرداخت و فین‌تک

شرایط عمومی: 

• روابط عمومی قوی و ایجاد ارتباط سریع با مشتریان و همکاران 
• توانایی انجام و پیگیری چند مورد به صورت همزمان 
• توانایی انجام دقیق و به موقع امور محوله
• علاقه‌مند به یادگیری
• تسلط به نرم افزارهای Office 
• پاسخگویی به مشتریان از طریق تماس و چت 
• توانایی مستند سازی ارتباط با کاربر 

زمان بندی شیفت ها:
در تیم پشتیبانی جیبیت، ساعات کاری به شکل شیفتی و چرخشی روزانه هست و حضور در هر سه بازه زمانی در برنامه کاری افراد قرار می‌گیره.
شیفت‌های کاری به شرح زیر هستند:
شیفت صبح: 8:00 تا 16:00
شیفت میانی: 15:00 تا 22:00
شیفت عصر: 16:00 تا 24:00