شرح شغل: در این نقش، شما مسئول ارائه مشاوره فنی تخصصی به مشتریان (کارخانجات لبنی)، پشتیبانی از تیم فروش، بررسی و رفع مشکلات فنی در خطوط تولید، انجام تست‌های صنعتی، و کمک به توسعه و بهینه‌سازی محصولات خواهید بود. این موقعیت ترکیبی از تخصص فنی، مهارت فروش، و توانایی ایجاد ارتباط موثر با مشتریان کلیدی است. مسئولیت‌ها: ارائه مشاوره فنی به تولیدکنندگان و پشتیبانی فنی از تیم فروش درخصوص ارائه محصولات به مشتریان انجام تست‌های کاربردی در محل کارخانه مشتری و ارائه گزارش عملکرد محصول پیگیری شکایات و مشکلات فنی و ارائه راه‌حل عملیاتی پیگیری فروش، صدور پیش‌فاکتور و پیگیری سفارش‌ها مشارکت در توسعه محصولات جدید متناسب با نیاز بازار مدیریت مستندات فنی و گزارش‌دهی منظم فعالیت‌ها بهینه‌سازی عملکرد محصولات بر اساس بازخورد مشتری شناسایی فرصت‌های توسعه بازار و ارائه مشاوره فنی متناسب با شرایط تولید مشتری ایجاد ارتباط پایدار و حرفه‌ای با مشتریان کلیدی شرایط احراز: مدرک کارشناسی یا بالاتر در یکی از رشته‌های: مهندسی صنایع غذایی بیوشیمی، میکروبیولوژی زیست‌فناوری یا تکنولوژی مواد غذایی آشنایی کامل با فرآیندهای تولید ماست، پنیر، دوغ و سایرمحصولات لبنی دانش فنی در خصوص مواد اولیه صنایع لبنی ازقبیل استارتر کالچرها، آنزیم‌ها، طعم دهنده ها و سایر افزودنی‌های غذایی سابقه کاردرواحدهای تولید، کنترل کیفیت، تحقیق و توسعه و یا واحد فنی و فروش شرکت‌های تولیدکننده یا تامین‌کننده مواد اولیه صنایع لبنی مهارت در ارائه، مذاکره و برقراری ارتباط با مشتریان صنعتی آشنایی با استانداردهای صنعت لبنیات و الزامات فنی مرتبط توانایی انجام سفرهای کاری جهت بازدید از مشتریان تسلط نسبی به زبان انگلیسی (برای مطالعه مدارک فنی،مکاتبات و جلسات) آشنایی با نرم‌افزارهای CRM و MS Office ویژگی‌های فردی مورد انتظار: پیگیر، مسئولیت‌پذیر و نتیجه‌گرا توانایی کار تیمی و مدیریت چند پروژه همزمان علاقه‌مند به یادگیری مداوم و به‌روز بودن در فناوری‌های غذایی دارای نگرش مشتری‌محور و مهارت حل مسئله