

ما در تریبون، با هدف خلق بهترین تجربه برای مشتریان عزیز به دنبال همکارانی صبور و پرانرژی هستیم. شنونده خوب بودن و درک مشکلات مشتری و آشنایی خوب با محتوا از ویژگی های مهمی است که پشتیبان مدنظر ما باید داشته باشد.
پاسخگویی به تیکتهای کاربران با لحن حرفهای و دقیق
پاسخگویی به تماسهای ورودی با رعایت اصول مشتریمداری
بارگذاری و مدیریت فایلها و مستندات مرتبط با کاربران
انجام تسکهای محوله بهصورت دقیق و بهموقع (اعم از داخلی یا مرتبط با کاربران)
ویژگیهای مورد انتظار:
دقت بالا، مسئولیتپذیری و نظم کاری
توانایی ارتباط مؤثر در گفتار و نوشتار
آشنایی با ابزارهای مدیریت تیکت و CRM
تسلط به نرمافزارهای آفیس یا Google Workspace
توانایی مدیریت همزمان چند وظیفه
روحیه کار تیمی و پیگیری فعالانه موارد
موارد زیر مزیت محسوب می شود:
آشنایی با دیجیتال مارکتینگ
آشنایی با دانش سئو
داشتن سابقه کار مرتبط
شرایط به صورت حضوری و تمام وقت هست.
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای تریبون