دستیار پشتیبانی فروش

ما در ماد الکترونیک، یکی از مجموعه‌های فعال در صنعت لوازم خانگی هستیم که با تمرکز بر فروش حرفه‌ای و ارتباط مستقیم با نمایندگان فروش و توزیع‌کنندگان، در حال توسعه بازار خود هستیم. اکنون برای تکمیل تیم فروش، به دنبال فردی منظم، پاسخگو و ارتباط‌گر هستیم که در نقش دستیار ارتباطات اولیه با مشتریان فعالیت کند.

شرح شغل:
در این موقعیت شغلی، شما به عنوان حلقه ارتباطی اولیه بین شرکت و مشتریان فعالیت خواهید کرد و وظایف اصلی شما شامل:

• پاسخ‌گویی به تماس‌های ورودی مشتریان بالقوه (B2B)
• ارسال لیست قیمت، موجودی و اطلاعات عمومی محصول از طریق پیامک، واتساپ یا تماس
• پیگیری سرنخ‌های اولیه و ثبت آن‌ها در سیستم
• زمان‌بندی تماس‌ها برای انتقال به تیم فروش اصلی
• پیگیری پیام‌های ارسال‌شده و بررسی وضعیت پاسخ
• گزارش‌گیری روزانه از تماس‌ها و ارتباطات انجام‌شده

این نقش، نیازی به مهارت تخصصی در فروش ندارد، اما دقت، نظم، و مهارت ارتباطی بالا برای موفقیت در آن حیاتی است.

شما در طی مسیر با کوچینگ مستقیم توسط مدیران ارشد، به رشد بسیار عالی در حوزه فروش خواهید رسید.

 مهارت‌ها و ویژگی‌های ضروری:

• توانایی بالا در ارتباط تلفنی و نوشتاری موثر
• روابط عمومی قوی، فن بیان شفاف، شنونده فعال
• منظم، پاسخگو، و دقیق در پیگیری
• تسلط پایه به نرم‌افزارهای پیام‌رسان (واتساپ، تلگرام) و Microsoft Excel
• توانایی یادگیری ابزارهای ساده گزارش‌گیری یا CRM

آشنایی اولیه با اصول فروش و مشتری‌مداری مزیت محسوب می‌شود
 شرایط عمومی:
جنسیت: ترجیحاً خانم
سن: بین 22 تا 35 سال
تحصیلات: ترجیحاً کارشناسی مدیریت، بازرگانی، علوم انسانی یا کامپیوتر