کارشناس امور عاملین

بررسی، ارزیابی و تحلیل عملکرد عاملیت‌های مجاز براساس شاخص‌های کیفی و کمی تعیین‌شده
پیگیری رفع نواقص، شکایات یا مغایرت‌ها در عملکرد عاملیت‌ها
هماهنگی جهت برگزاری جلسات، دوره‌های آموزشی یا بازآموزی برای کارکنان عاملیت‌ها
اطمینان از رعایت استانداردهای شرکت در زمینه فروش، خدمات پس از فروش، قطعات یدکی و رضایت مشتری
مشارکت در فرآیند جذب، ارزیابی و تایید عاملیت‌های جدید
بازدید میدانی منظم از عاملیت‌ها جهت ارزیابی محیطی، تجهیزات، نیروها و فرآیندها
همکاری در به‌روزرسانی دستورالعمل‌ها و فرآیندهای مرتبط با عملکرد عاملیت‌ها
جمع‌آوری و تحلیل داده‌های مربوط به فعالیت عاملیت‌ها جهت ارائه گزارش به مدیران
پیگیری قراردادها، مجوزها و اسناد قانونی مرتبط با فعالیت عاملیت‌ها
مهارت ها:
آشنایی کامل با فرآیندهای فروش و خدمات پس از فروش خودرو
توانایی تحلیل داده‌ها و تهیه گزارش‌های مدیریتی
مهارت ارتباطی و مذاکره قوی
توانایی انجام ماموریت‌های استانی
تسلط به نرم‌افزارهای Office (خصوصاً Excel و PowerPoint)
آشنایی با الزامات سازمان‌های نظارتی (مانند وزارت صمت)
آشنایی با نر افزار seven
آشنایی اب نرم افزار های خدمات پس از فروش