کارشناس پشتیبانی نرم‌افزار (تحت وب)

مسلط به مدیریت بانک اطلاعات SQL Server
مسلط به IIS
مسلط به کاربری کنترل پنل Plesk
مسلط به مراحل استقرار نرم‌افزارهای وب
توانایی آموزش کاربران
توانایی تست نرم افزار و آشنایی با ابزارهای تست نرم افزار
توانایی راهنمایی فنی کاربران
قدرت تجزیه و تحلیل بالا به منظور آنالیز مشکلات کاربران
آشنا با E-commerce و مفاهیم فروشگاه اینترنتی
دارای مهارتهای ارتباطی و فن بیان مناسب
دارای روحیه کار تیمی
توانا در حل خلاق مسائل
مدیریت زمان
انجام برنامه ریزی و تنظیمات لازم در نرم افزار با توجه به فرآیندهای طراحی شده و نیاز مشتری
شرکت در جلسات با مشتریان و آنالیز وتحلیل مشکلات و انجام راحل های اجرایی
آموزش مشتریان در خصوص نحوه استفاده از نرم افزار
ارائه گزارش های مربوطه
پشتیبانی مشتری
انجام تست های لازم از نرم افزار حین کار و تست کامل سیستم
تهیه مستندات