داریا همراه پایتخت
داریا همراه پایتخت

کارشناس پذیرش (خدمات پس از فروش) - خانم

ساری
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه 10 الی 20 پنج شنبه 10 تا 14
-
بیمه درمان تکمیلی
501 تا 1000 نفر
فناوری اطلاعات / نرم افزار و سخت افزار
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
1398
باند، سامسونگ
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

1 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط
Android Development - مقدماتی
ترجیحا ساکن ساری

شرح شغل و وظایف

پاسخگویی مناسب، رسیدگی و پیگیری امور مشتریان، ارائه راهنمایی‌های لازم یا دریافت کالاهایی که نیازمند تعمیر هستند و ارجاع آن‌ها به کارشناس‌های مربوطه
آموزش و راهنمایی مشتریان در رابطه با استفاده صحیح از محصولات و خدمات
صدور پیش فاکتور خدمات پس از فروش، ارسال فاکتور برای مشتری و پیگیری پرداخت هزینه
دریافت و بررسی کالاهای تعمیر شده و انجام هماهنگی‌های لازم جهت ارسال آن‌ها برای مشتریان
پیگیری شکایات ابراز شده از جانب مشتریان
ثبت، نگه‌داری و به‌روزرسانی اطلاعات مرتبط با خدمات پس از فروش
گوش دادن موثر به مشتریان و ایجاد تعامل با مشتری
ارائه گزاراشات دوره ای و درخواستی
شرایط احراز:
آشنایی با سیستم عامل اندروید
مسلط به مهارت های ارتباطی
با انگیزه و مشتاق به یادگیری
توانایی حل مسئله و مدیریت تعارض
آشنا به مجموعه نرم افزارهای Microsoft Office
آشنا به زبان انگلیسی

شرایط احراز شغل

سن
20 - 35 سال
جنسیت
فقط خانم
زبان
انگلیسی| مقدماتی ۱۰٪
نرم افزارها
Microsoft Excel| متوسط Microsoft Word| متوسط Android Development| مقدماتی

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای داریا همراه پایتخت

این آگهی بسته شده است