گروه حمل و نقل بین المللی ادمیرال
گروه حمل و نقل بین المللی ادمیرال

پشتیبان عملیات

تهران، آرژانتین
امکان جذب کارآموز
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه ساعت 8:30 الی 17:15
-
وام -پاداش -بیمه درمان تکمیلی -ساعت کاری منعطف -کمک هزینه دوره آموزشی -بن خرید -امکانات ورزشی -پزشک سازمانی -تسهیلات تفریحی و گردشگری -بسته ها و هدایای مناسبتی
501 تا 1000 نفر
حمل و نقل / ترابری
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
1391
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

زبان انگلیسی-پایین تر از متوسط
دارای پایان خدمت یا معافیت دائم
سن: 20 تا 30 سال

شرح شغل و وظایف

  • راهنمایی و پشتیبانی رانندگان در استفاده از اپلیکیشن موبایل
  • ارائه خدمات پشتیبانی به صاحبان بار از طریق وب‌سایت یا اپلیکیشن
  • بررسی و رفع مشکلات کاربران پنل مدیریت
  • رسیدگی به مسائل مرتبط با ثبت‌نام، استفاده از اپلیکیشن، و پیگیری ارسال بار
  • آشنایی اولیه با سیستم‌های پشتیبانی برای بهبود فرآیند‌ها
  • هماهنگی بین تیم‌های داخلی جهت کاهش تاخیر در حل مشکلات
  • ثبت و مدیریت درخواست‌های پیچیده و ارجاع به سطح دوم پشتیبانی
  • پاسخگویی به تماس‌های تلفنی در خصوص مشکلات ورود به سیستم یا پرداخت
  • بررسی اولیه شکایات ساده و پیگیری برای حل آن‌ها

مهارت های موردنیاز:

  • آشنایی نسبی با صنعت حمل‌ونقل و فرآیندهای لجستیکی
  • مهارت‌های ارتباطی قوی و توانایی حل مسائل کاربران 
  • توانایی کار تیمی و هماهنگی بین واحدهای مختلف
  • توانایی در مستندسازی مدارک و درخواست ها
  • تجربه قبلی در پشتیبانی نرم‌افزار یا خدمات حمل‌ونقل مزیت محسوب می‌شود.


چرا با ما کار کنید؟

در گروه ادمیرال، کارمندان ما از فرصت کار با فناوری پیشرفته، محیط کاری متنوع و فراگیر و فرصتی برای ایجاد تاثیر ملموس بر تجارت بین‌المللی برخوردار هستند. به ما بپیوندید و عضوی از تیمی باشید که دنیا را به هم متصل می‌کند، سفر شغلی شما با چارچوبی قوی از استانداردهای جهانی، ارزیابی‌های عملکرد منصفانه و برنامه‌های توسعه متناسب پشتیبانی می‌شود. ما با هم می‌توانیم پیچیدگی‌های حمل‌ونقل بین‌المللی را پشت سر بگذاریم و برتری را در سراسر جهان ارائه کنیم. در گروه ادمیرال می‌توانید موارد زیر را تجربه کنید:
1. فرهنگ تعلق سازمانی موثر
2. بخشی از یک محل کار جهانی بودن
3. ترسیم مسیر موفقیت
4. فضای کار پیشرو
5. رفاه اثربخش کارکنان

با ما مسیر شغلی خود را ارتقاء دهید!

شرایط احراز شغل

سن
20 - 30 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
زبان
انگلیسی| پایین تر از متوسط ۳۰٪

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای گروه حمل و نقل بین المللی ادمیرال

این آگهی بسته شده است