IT Help Desk

شرح موقعیت شغلی:
شرکت کهکشان گستران فرتاک جهت تکمیل تیم فناوری اطلاعات خود، به دنبال جذب یک کارشناس پشتیبانی شبکه و Help Desk با تجربه و متعهد می‌باشد.

وظایف و مسئولیت‌ها:
پشتیبانی و عیب‌یابی شبکه و سیستم‌های کامپیوتری شرکت
مدیریت و نگهداری سرورهای فیزیکی و مجازی (به صورت حضوری و ریموت)
پیکربندی و مدیریت ویندوز سرور و سرویس‌های مرتبط (IIS، FTP، VPN)
تامین امنیت شبکه و سیستم‌ها در محیط Workgroup
مانیتورینگ و مدیریت سرورهای ابری (کلاد) شرکت
نظارت بر فرآیندهای پشتیبان‌گیری فیزیکی و مجازی
ارائه پشتیبانی به کاربران (Help Desk) و حل مشکلات سخت‌افزاری/نرم‌افزاری
مستندسازی فرآیندها و گزارش‌دهی منظم

مهارت‌ها و دانش فنی مورد نیاز:
تسلط به ویندوز سرور (نسخه‌های مختلف)
آشنایی با سرویس‌های IIS، FTP، VPN
دانش شبکه‌های کامپیوتری و پروتکل‌های مرتبط
توانایی کار با محیط‌های Workgroup
آشنایی با مفاهیم امنیت شبکه
توانایی مدیریت سرورهای فیزیکی و مجازی
آشنایی با سیستم‌های پشتیبان‌گیری

مهارت‌های فردی:
توانایی عالی در حل مسئله و تصمیم‌گیری سریع
روابط عمومی قوی و توانایی برقراری ارتباط موثر
مسئولیت‌پذیری و تعهد کاری بالا
توانایی کار تیمی و همکاری با بخش‌های مختلف
انعطاف‌پذیری 

مزایای همکاری:
محیط کاری جوان، پویا و دوستانه
بیمه تامین اجتماعی از ماه دوم همکاری
ارائه وعده‌های غذایی (ناهار) و پذیرایی
فرصت یادگیری و رشد مهارت‌های فنی

شرایط عمومی:
حداقل مدرک تحصیلی: کارشناسی در رشته‌های کامپیوتر، IT، شبکه یا مرتبط
حداقل 2 سال سابقه کار مرتبط