کارشناس پشتیبانی فنی - آقا

شرح وظایف:
رفع مشکلات اینترنت و تلفن کاربران در منازل روی بستر FTTH
نصب و تنظیم مودم، اندروئید باکس و کابل کشی شبکه و فیبر نوری داخل و خارج واحد
نصب و راه اندازی و رفع مشکل اپلیکیشن های اندروئیدی
پاسخگویی حضوری به مشکلات فنی ساکنین
نصب، راه‌اندازی و پشتیبانی دوربین‌های مداربسته
گزارش‌نویسی و ثبت اطلاعات پشتیبانی انجام شده
مهارت ها و شرایط همکاری:
آشنایی مقدماتی با تجهیزات شبکه و دوربین مداربسته
برخورد مناسب و توانایی ارتباط موثر با مشتری
توانایی حل مسئله و عیب‌یابی سریع
مسئولیت‌پذیر، دقیق و منظم و دارای روحیه همکاری تیمی
ارتباط موثر با کاربران فنی و غیرفنی