گروه توسعه همراه تل
گروه توسعه همراه تل

کارشناس تحقیقات مشتری (CR)

تهران، جردن
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه 09:00 الی 18:00
-
وام -پاداش -بیمه درمان تکمیلی -پارکینگ -کمک هزینه دوره آموزشی -پزشک سازمانی -بسته ها و هدایای مناسبتی
501 تا 1000 نفر
اینترنت / تجارت الکترونیک / خدمات آنلاین
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1394
همراه تل
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

1 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Microsoft Word - مقدماتی
Microsoft Excel - مقدماتی
Microsoft Powerpoint - متوسط
Microsoft Outlook - متوسط
سن: 20 تا 30 سال

شرح شغل و وظایف

اگه دنبال یه فرصت خفن برای شروع مسیر شغلی‌ات توی یه تیم خلاق، پویا و پر از یادگیری هستی، این موقعیت برای توئه!
ما تو همراه تلسا دنبال یه نیروی باانگیزه و پرانرژی هستیم که عاشق ارتباط گرفتن با آدم‌هاست و می‌تونه با دقت، صبر و همدلی، صدای مشتری رو به گوش کل سازمان برسونه.

قراره چه کارهایی بکنی؟
  • ارتباط با مشتری از طریق کانال‌های مختلف برای شناسایی نیازها، درخواست‌ها و نقاط قابل بهبود
  • ثبت داده‌های حاصل از گفتگوها
  • تحلیل نیازها و ارائه بینش از رفتار و احساس مشتری
  • هم‌صدایی با تیم‌های مختلف برای ایجاد تجربه‌ای بهتر برای مشتری‌ها

چه ویژگی‌هایی لازمه داشته باشی؟
  • مهارت‌های رفتاری (خیلی برامون مهمه!)
  • صبور و اهل همدلی
  • روحیه یادگیری و کنجکاوی
  • مسئولیت‌پذیر 
  • توانایی حل مسئله و مدیریت بحران
  • پیگیری اینکه چی تو ذهن مشتری می‌گذره!
  • آشنایی اولیه با مجموعه آفیس (اکسل، ورد و...)
  • آشنایی با صنعت موبایل و تعمیرات (مزیت حساب میشه)
  • تجربه کار با ابزارهایی مثل پارس لاجیک، سروشان و... (قابل یادگیری در مسیر شغل)

چرا باید به تیم ما بپیوندی؟
  • شروع کارت با یه همراه یار حرفه‌ای که کنارت هست و آموزش های حین کار
  • فرصت رشد شغلی و یاد گرفتن از دل بازار
  • بیمه تکمیلی رایگان
  • پاداش 6 ماهه
  • دوره های آموزشی متنوع
  • محیط کاری صمیمی و حرفه ای
  • پشتیبانی واقعی از همکاران جدید
  • امکان خرید اقساطی برای پرسنل

اگه فکر می‌کنی می‌تونی توی این نقش بدرخشی، رزومه‌تو برامون بفرست. شاید منتظر همچین فرصتی بودی!

شرایط احراز شغل

سن
20 - 30 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
نرم افزارها
Microsoft Word| مقدماتی Microsoft Excel| مقدماتی Microsoft Outlook| متوسط Microsoft Powerpoint| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای گروه توسعه همراه تل

این آگهی بسته شده است