پشتیبان سایت

پشتیبان آنلاین سایت

وضعیت تحصیل: افراد دارای اشتغال تحصیلی (دانشجو) در این موقعیت پذیرش نمی‌شوند
مسلط به کامپیوتر و اینترنت
توانایی پاسخ‌گویی حرفه‌ای به مشتری در چت و پیام‌رسان‌ها
ارتباط موثر، صبوری، مسئولیت‌پذیری و دقت بالا
توانایی کار مستقل و تیمی در فضای آنلاین
آشنایی با نصب بازی‌های پلی‌استیشن و ساخت اکانت (مزیت محسوب می‌شود)

وظایف و مسئولیت‌ها:
پاسخ‌گویی به سوالات و درخواست‌های مشتریان از طریق چت آنلاین
راهنمایی و مشاوره در خصوص استفاده از سرویس نخل پلاس و بازی‌ها
عیب‌یابی و رفع مشکلات فنی مرتبط با سرویس
ثبت و پیگیری شکایات و بازخوردها
ارائه گزارش‌های منظم به تیم مدیریت
به‌روز ماندن در مورد اخبار و ترندهای دنیای بازی
ویرایش و بروزرسانی صفحات سایت نخل پلاس
به روزرسانی لیست بازی‌های موجود در سرویس
ارائه ایده‌های خلاقانه برای جذب و وفادارسازی کاربران
مشارکت در توسعه و ارتقاء کیفی سرویس نخل پلاس