فناوران ایده پرداز هفت چشمه
فناوران ایده پرداز هفت چشمه

کارشناس پشتیبانی مشتریان - خانم

کرج
امکان دورکاری
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه 8 صبح الی 16 عصر ، پنجشنبه ها 8 صبح الی 12 بعد از ظهر
-
پاداش
11 تا 50 نفر
فناوری اطلاعات / نرم افزار و سخت افزار
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1398
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

3 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Microsoft Word - مقدماتی
Microsoft Excel - مقدماتی

شرح شغل و وظایف

ما در شرکت فناوران ایده پرداز به دنبال یک همکار مسئول و با انگیزه برای پیوستن به تیم پشتیبانی خود هستیم.
در این نقش، شما مسئولیت‌های زیر را خواهید داشت:
پاسخگویی به تیکت‌های سایت
مدیریت چت آنلاین در گفتینو و چت کاربران در شبکه‌های اجتماعی مانند تلگرام، واتساپ
بررسی سایت مطابق با آموزش‌های ارائه شده
تماس با کاربران از طریق سیستم ویپ
مدیریت تماس‌های ورودی و خروجی مشتریان
ارائه گزارشات مورد نیاز به سرپرست بخش
انجام وظایف در سیستم مدیریت پروژه تسکولو
مهارت‌های مورد نیاز:
سرعت تایپ بالا
آشنایی با اینستاگرام و سایر شبکه‌های اجتماعی
توانایی کار با سایت‌ها
تجربه در پاسخگویی چت آنلاین
توانایی مدیریت تماس‌های ورودی و خروجی مشتریان
آشنایی با زبان انگلیسی
آشنایی با نرم‌افزارهای آفیس و نرم‌افزارهای آنلاین (مانند Google Sheets)
آشنایی با هوش مصنوعی
رشته تحصیلی مرتبط (کامپیوتر، IT یا مهارت‌های مرتبط با حوزه کاری)
سابقه کاری پشتیبانی تیکتی و آنلاین سایت الزامی است.
مزایای کار با فناوران ایده پرداز:
فضای رو به رشد و چالش‌های کاری جذاب
تجربه کار با تیم حرفه‌ای
دریافت پاداش بر اساس عملکرد
پرداخت منظم حقوق
امکان ارتقای شغل
الزامات:
داشتن لپ‌تاپ یا کامپیوتر شخصی
دسترسی به اینترنت پر سرعت
دسترسی به محیط آرام و مناسب جهت دورکاری
ساعات کاری:
شنبه تا چهارشنبه 8 صبح الی 16 عصر
پنجشنبه ها 8 صبح الی 12 بعد از ظهر
محل کار شرکت:
کرج، عظیمیه، بلوار طالقانی شمالی

شرایط احراز شغل

سن
تا 35 سال
جنسیت
فقط خانم
تحصیلات
کارشناسی| کامپیوتر / فناوری اطلاعات
زبان
انگلیسی| مقدماتی ۱۰٪
نرم افزارها
Microsoft Word| مقدماتی Microsoft Excel| مقدماتی

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای فناوران ایده پرداز هفت چشمه

این آگهی بسته شده است