کارشناس فروش

کارشناس فروش تجهیزات و مواد مصرف پزشکی و آزمایشگاه های تشخیص طبی

وظایف و مسئولیت‌ها:

1. شناسایی مشتریان جدید:
   کارشناس فروش باید بتواند بازار هدف را شناسایی کرده و با مشتریان جدید ارتباط برقرار کند.

2. معرفی محصولات و خدمات:
   او باید به‌طور مؤثر محصولات و خدمات شرکت را به مشتریان معرفی کند، ویژگی‌ها و مزایای آن‌ها را توضیح دهد و نیازهای مشتری را برآورده سازد.

3. مذاکره و بستن قراردادها:
   یکی از مهم‌ترین وظایف کارشناس فروش مذاکره با مشتریان و بستن قراردادهای فروش است. این بخش ممکن است شامل ارائه تخفیف‌ها یا شرایط ویژه برای ترغیب مشتریان باشد.

4. پیگیری مشتریان:
   پس از انجام فروش، کارشناس باید به مشتریان پیگیری کند تا از رضایت آن‌ها اطمینان حاصل کرده و در صورت نیاز به خدمات پس از فروش، آن‌ها را راهنمایی کند.

5. تحلیل بازار و رقبا:
   کارشناس فروش باید از وضعیت بازار و رقبا آگاه باشد تا بتواند استراتژی‌های فروش مؤثرتر و مناسب‌تری طراحی کند.

6. ارائه گزارش‌های فروش:
   گزارش‌دهی از عملکرد فروش به مدیران یا سرپرستان بخش فروش یکی دیگر از مسئولیت‌های اوست تا روند فروش را پیگیری و تحلیل کنند.

7. مشارکت در تعیین استراتژی‌های فروش:
   در برخی از مواقع، کارشناس فروش ممکن است در طراحی استراتژی‌ها و برنامه‌های فروش با تیم فروش همکاری کند.

مهارت‌ها و ویژگی‌های مورد نیاز:

1. مهارت‌های ارتباطی:
   توانایی برقراری ارتباط مؤثر با مشتریان و همکاران.

2. مذاکره:
   توانایی مذاکره و دستیابی به توافقات مفید برای شرکت و مشتریان.

3. دانش محصول:
   آشنایی کامل با ویژگی‌ها و مزایای محصولات یا خدماتی که به فروش می‌رساند.

4. مهارت‌های تحلیلی:
   توانایی تحلیل داده‌های فروش و ارائه گزارش‌های مرتبط.

5. انعطاف‌پذیری:
   توانایی سازگاری با تغییرات بازار و نیازهای مشتریان.

6. رویکرد مثبت و انگیزشی:
   داشتن روحیه انگیزشی و تمرکز بر رسیدن به اهداف فروش.