کارمند اداری

این نقش ترکیبی از وظایف اداری و پشتیبانی مشتریان بوده و فرد منتخب، نماینده اولیه شرکت در ارتباط با مراجعین و مشتریان خواهد بود.
✅ پشتیبانی اداری:
- مدیریت مکاتبات اداری و مرسولات پستی
- سازماندهی و بایگانی اسناد و پرونده‌ها
- پشتیبانی جلسات و تهیه صورتجلسات
✅ پاسخگویی تلفنی و ارتباط با مشتریان:
- دریافت و پاسخگویی به تماس‌های ورودی
- راهنمایی و انتقال تماس‌ها به بخش‌های مربوطه
- ثبت دقیق درخواست‌ها و پیگیری آنها
✅ خدمات به مشتریان:
- پاسخ به سوالات متداول کاربران
- ثبت شکایات و پیشنهادات و انتقال به واحدهای مرتبط
- پیگیری درخواست‌های مشتریان تا حصول نتیجه
✅ هماهنگی‌های داخلی:
- مدیریت تقویم جلسات و قرارملاقات‌ها
- هماهنگی بین بخش‌های مختلف شرکت
- پشتیبانی از سیستم حضور و غیاب
***پس از ارسال رزومه، از طریق واتساپ نسبت تعیین جلسه مصاحبه اطلاع رسانی خواهد شد