کارمند ارتباط با مشتری (کال سنتر) - خانم
مطبوع عمران
20 - 25 میلیون تومانحقوق دریافتی افراد در مشاغل مشابه
تهران، عباس آباد (بهشتی)
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه 9 تا 17 و پنجشنبه ها 9 تا 14
-
-
11 تا 50 نفر
تجارت / بازرگانی
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1378
خصوصی
توضیحات بیشتر
شاخص های کلیدی از نظر کارفرما
3 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط
شرح شغل و وظایف
کارمند ارتباط با مشتری جهت واحد خدمات پس از فروش شرکت مطبوع عمران
خانم 25 تا 40 سال
توانمندی و سوابق مرتبط:
آشنایی کامل با فرآیندهای مجموعه خدمات پس از فروش، تسلط به نرم افزارهای Office (Excel و Word)، توانایی پیگیری امور اداری، ثبت اطلاعات و تهیه گزارش های مرتبط
سابقه فعالیت با نرم افزار های مدیریت فرآیند (crm و سروشان و...) مزیت محسوب میشود
خصوصیات فردی:
فن بیان مناسب، توانایی برقراری ارتباط موثر، نظم و مسئولیت پذیری در انجام امور محوله
شرح وظایف:
پاسخ گویی تلفنی مشتریان
ثبت و پیگیری درخواست های مشتریان
هماهنگی با تیم های پشتیبانی و فنی برای اعزام نیرو و پیگیری روند انجام کار تا حصول نتیجه
تهیه و نگهداری سوابق مربوط به خدمات ارائه شده
خانم 25 تا 40 سال
توانمندی و سوابق مرتبط:
آشنایی کامل با فرآیندهای مجموعه خدمات پس از فروش، تسلط به نرم افزارهای Office (Excel و Word)، توانایی پیگیری امور اداری، ثبت اطلاعات و تهیه گزارش های مرتبط
سابقه فعالیت با نرم افزار های مدیریت فرآیند (crm و سروشان و...) مزیت محسوب میشود
خصوصیات فردی:
فن بیان مناسب، توانایی برقراری ارتباط موثر، نظم و مسئولیت پذیری در انجام امور محوله
شرح وظایف:
پاسخ گویی تلفنی مشتریان
ثبت و پیگیری درخواست های مشتریان
هماهنگی با تیم های پشتیبانی و فنی برای اعزام نیرو و پیگیری روند انجام کار تا حصول نتیجه
تهیه و نگهداری سوابق مربوط به خدمات ارائه شده
شرایط احراز شغل
سن
25 - 40 سال
جنسیت
فقط خانم
نرم افزارها
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای مطبوع عمران
این آگهی بسته شده است