توسعه و تدبیر جوامع سلام (باسلام)
توسعه و تدبیر جوامع سلام (باسلام)

کارشناس مرکز تماس (Call Center)

قم، پردیسان
تمام وقت
شنبه تا پنج شنبه
-
وام -بیمه درمان تکمیلی -ناهار -میان وعده -کتابخانه -بسته ها و هدایای مناسبتی
201 تا 500 نفر
اینترنت / تجارت الکترونیک / خدمات آنلاین
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1394
باسلام
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

زبان انگلیسی-متوسط
ترجیحا ساکن قم

شرح شغل و وظایف

شرکت باسلام، به دنبال جذب نیرو برای موقعیت شغلی «پشتیبان مرکز تماس» است. اگر شما فردی باانگیزه، دارای روابط عمومی قوی و علاقه‌مند به حل مسائل و کمک به مشتریان هستید، از شما دعوت می‌کنیم تا به تیم ما بپیوندید!

وظایف شغلی:

  • پاسخگویی به تماس‌های ورودی مشتریان و ارائه راهنمایی و پشتیبانی
  • ثبت و پیگیری مشکلات و درخواست‌های مشتریان در سیستم
  • همکاری با تیم‌های دیگر برای حل سریع مسائل پیچیده
  • ارائه گزارش‌های دوره‌ای و پیشنهاد راه‌های بهبود

چه ویژگی‌هایی لازمه:

  • آشنایی با نرم‌افزارهای پشتیبانی و CRM (البته ما بهت یاد میدیم!)
  • روحیه همکاری و توانایی کار تیمی
  • برقراری ارتباط خوب و مدیریت زمان
  • تجربه کار قبلی توی پشتیبانی؟ عالیه، ولی اگه نداری هم نگران نباش!

شرایط احراز شغل

سن
22 - 35 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
زبان
انگلیسی| متوسط ۵۰٪

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای توسعه و تدبیر جوامع سلام (باسلام)