لوگو جاب‌ویژن
پاژن راه شرق
پاژن راه شرق

مسئول پشتیبانی

پاژن راه شرق
20 - 30 میلیون تومانحقوق دریافتی افراد در مشاغل مشابه
مینودشت
تمام وقت
شنبه تا پنج شنبه از8 الی 17
-
صبحانه
درباره شرکت
51 تا 200 نفر
شرکت های خدماتی / پیمانکاران
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

10 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Microsoft Word - متوسط
Microsoft Access - متوسط
Microsoft Powerpoint - متوسط
Microsoft Project - متوسط
Microsoft One Note - متوسط
Microsoft Outlook - متوسط
MathType - متوسط
ترجیحا ساکن مینودشت

شرح شغل و وظایف

به عنوان مسئول پشتیبانی، شرایط احراز به شرح ذیل می باشد:
پاسخگویی به تماس‌ها و ایمیل‌های مشتریان و ارائه راهنمایی‌های لازم
ثبت و پیگیری درخواست‌ها و مشکلات مشتریان تا حصول نتیجه
هماهنگی با تیم‌های فنی و اجرایی برای رفع مشکلات
تهیه گزارش‌های مربوط به عملکرد تیم پشتیبانی
جمع‌آوری بازخورد مشتریان و ارائه پیشنهادهای بهبود
ایجاد و حفظ روابط مثبت با مشتریان
شرایط احراز:
حداقل مدرک تحصیلی در رشته‌های مرتبط (مانند مهندسی عمران، مدیریت پروژه و ...)
حداقل 15 سال سابقه کار مرتبط در زمینه پشتیبانی مشتریان (ترجیحاً در صنعت ساختمان)
آشنایی با مفاهیم و فرآیندهای عمرانی و پیمانکاری
مهارت‌های ارتباطی قوی (کلامی و نوشتاری)
مهارت‌های حل مسئله و تصمیم‌گیری
توانایی کار تیمی و مدیریت زمان
آشنایی با نرم‌افزارهای CRM مزیت محسوب می‌شود
حقوق و مزایای مناسب (بر اساس سابقه و مهارت‌های فرد)
بیمه تامین اجتماعی و بیمه تکمیلی
فرصت‌های پیشرفت شغلی و ارتقاء
محیط کار پویا و حرفه‌ای

شرایط احراز شغل

سن
30 - 50 سال
جنسیت
ترجیحاً آقا
تحصیلات
کارشناسی| مدیریت / بازرگانی / کسب و کار کارشناسی| مالی و حسابداری
زبان
انگلیسی| متوسط ۵۰٪
نرم افزارها
Microsoft Access| متوسط Microsoft Project| متوسط MathType| متوسط Microsoft Word| متوسط Microsoft Powerpoint| متوسط Microsoft One Note| متوسط Microsoft Outlook| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای پاژن راه شرق

این آگهی بسته شده است