ایران هتل آنلاین
ایران هتل آنلاین

کارشناس Call Center (شیفت عصر)

مشهد
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه 8:30 تا 16:30 - پنج شنبه 8:30تا 14:00
-
کمک هزینه دوره آموزشی -اتاق بازی -فضای استراحت -تسهیلات تفریحی و گردشگری -بسته ها و هدایای مناسبتی
51 تا 200 نفر
گردشگری / هتلداری
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1384
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

3 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
ترجیحا ساکن مشهد

شرح شغل و وظایف

ماموریت "ایران هتل آنلاین" توانمندسازی تمامی افراد مجموعه برای دستیابی به دستاوردهای بیشتر در محیطی پویا و فعال است. رویکرد ما مبتنی بر پیاده‌سازی ذهنیت رشد و تشویق تیم‌ها و رهبران برای ارائه بهترین‌ها در هر روز است.
با عضویت در ایران هتل آنلاین می‌توانید به رشد و توسعه صنعت گردشگری کمک کرده و نقشی فعال در ارائه خدمات به مشتریان داشته باشید. اگر آماده پیوستن به ما هستید، بی‌صبرانه منتظر دریافت رزومه شما هستیم.

شرح مسئولیت‌ها:
  • پاسخگویی به تماس‌های مشتری و راهنمایی و پاسخگویی به آنان
  • ارائه خدمات پشتیبانی مشتری بصورت تلفنی
  • انجام رزرواسیون آنلاین هتل‌ها بر اساس اطلاعات ارائه شده توسط مشتری
  • ارائه راه‌حل‌های مناسب برای مشکلات و درخواست‌های مشتریان
مهارت‌های مورد نیاز:
  • توانایی حفظ آرامش و مدیریت مکالمات
  • دارای روابط عمومی و اعتمادبه‌نفس بالا
  • دارای دقت بالا، نظم و مسئولیت‌پذیری
  • دارای صبر، حوصله و روحیه پیگیری
  • علاقه‌مند به انجام کار گروهی

شیفت کاری روزهای اداری عصرها از 16:30 الی 23:30
ایام تعطیل: 16:00 الی 23:30 در صورت اعلام شیفت (که به صورت چرخشی و نوبتی انجام می‌شود) در غیر این صورت تعطیل می‌باشید.
حقوق و مزایا:
  • حقوق توافقی
  • بیمه تامین اجتماعی
  • پاداش ارزیابی عملکرد
  • برنامه آموزش و توسعه
  • اتاق بازی و استراحت
  • هدایای مناسبتی
  • فرصت رشد و ارتقاء
  • تسهیلات گردشگری

شرایط احراز شغل

جنسیت
تفاوتی ندارد

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای ایران هتل آنلاین

این آگهی بسته شده است