کارمند فروش تلفنی

ما در شرکت آونگ به دنبال یک کارمند فروش تلفنی مستقر در واحد فروش هستیم؛ که دانش فنی خوبی در زمینه محصولات آی‌تی، شبکه و دوربین مداربسته داشته باشد. این شخص علاوه‌بر دانش فنی در زمینه این محصولات نیازمند توانایی و تجربه ارائه خدمات پشتیبانی فنی به مراجعین حضوری است.
شرح وظایف:
- برقراری تماس‌های تلفنی با مشتریان و رسیدن به اهداف در نظر گرفته شده
- معرفی و توضیح محصولات یا خدمات شرکت به مشتریان
- پاسخگویی به سوالات و رفع ابهامات مشتریان
- ضبط و ثبت اطلاعات مشتریان و نتیجه تماس‌ها در سیستم شرکت
- پیگیری مشتریان و افزایش نرخ تبدیل تماس‌ها به فروش
- برقراری ارتباط موثر و حفظ رابطه مثبت با مشتریان
مدارک و مهارت‌های مورد نیاز:
- فن بیان و ارتباط موثر
- توانایی مذاکره و متقاعدسازی
- آشنایی با سیستم‌های CRM مزیت محسوب می‌شود.
- سابقه کار در فروش تلفنی ترجیح داده می‌شود. ولی آموزش‌های لازم ارائه خواهد شد.
مزایای این شغل:
- حقوق ثابت به علاوه پورسانت
- فرصت رشد در سازمان