IT Help Desk

ما بی‌صبرانه منتظر یک ستاره دیگر در آسمان «شب» هستیم. ستاره جدید ما تحت عنوان «IT Help Desk» است. ماموریت اصلی این پوزیشن پشتیبانی فنی از همکارانمون و ارائه راه حل ها فنی به آن‌ها خواهد بود.

وظایف و مسئولیت‌های این شغل چیه؟
عیب‌یابی و حل مشکلات احتمالی نرم افزاری و سخت افزاری کاربران و شبکه داخلی.
مدیریت دسترسی کاربران به سرویس‌های داخلی.
راه‌اندازی و پشتیبانی چاپگر، اسکنر و دستگاه‌های چندمنظوره.
خرید و مدیریت تجهیزات کامپیوتری شرکت.

همکار جدیدمون در شب چه مهارت‌هایی داره؟
تسلط بر ویندوز 10/11
توانایی نصب، پیکربندی و عیب‌یابی سیستم عامل‌های دسکتاپ و لپ‌تاپ.
توانایی عیب‌یابی برنامه‌های کاربردی رایج تجاری (مانند jira، confluence)
توانایی استفاده از ابزارهای مدیریت شبکه: مدیریت manage engine endpoint central)
آشنایی با VoIP PBX (Asterisk)
آشنایی با آدرس‌دهی IP، زیرشبکه‌ها، DNS، DHCP و مباحث اولیه Routing. 
آشنایی با Active Directory
آشنایی با اکسس پوینت های یونیفای (مفاهیم وایرلس و Mesh)
آشنایی با سرور های HPE
امتیازی:
آشنایی با Firwall Fortigate      
آشنایی با سوییچینگ سیسکو (CCNA)
آشنایی با پیکربندی تجهیزات میکروتیک
آشنایی با لینوکس و macOS 
آشنایی با مجازی سازی ESXi

کار کردن تو شب چه جذابیت‌هایی داره؟
فضای رشد و پیشرفت در شب زیاده. چون تیم شب جوون و با انگیزه است و عاشق پویایی.
روابط دوستانه هست. همه با هم یه هدف مشخص داریم و در حین مسیر از کنار هم بودن و با هم پیشرفت کردن لذت می‌بریم.
کار کردن در شب ارزشمند و با معناست. چون داریم تلاش می‌کنیم تا تجربه سفری ارزنده بسازیم.
سفرها و دورهمی‌های دسته‌جمعی و تخفیفات سازمانی هم جزئی ثابت از جذابیت‌های کار کردن در شبه.
صبحانه، ناهار غذای خونگی، عصرانه، بیمه تکمیلی، مزایای آموزشی و کلی مزایای سازمانی دیگه هم داره.