مسئول دفتر - خانم

شرایط احراز:
حداقل مدرک تحصیلی کارشناسی در یکی از رشته های مهندسی صنایع، مهندسی کامپیوتر، حسابداری، مدیریت، بازرگانی، بازاریابی، علوم اجتماعی، روانشناسی
فارغ التحصیل از دانشگاه های معتبر
حداکثر 29 سال سن
داشتن توانایی‌ ها و مهارت‌ های حل مساله و تصمیم‌گیری
مهارت‌ های ارتباطی به ویژه ارتباط با مشتری
مدیریت فشار و استرس
کار تیمی
مدیریت امور به صورت همزمان
مهارت در نگهداری و مدیریت اسناد
توانایی برقراری ارتباط موثر با همکاران و مشتریان
توانایی حل مسائل و اتخاذ تصمیم‌های مناسب
مهارت در استفاده از نرم‌افزارهای مایکروسافت آفیس
آشنایی با فرآیندهای اداری و دفتری
شرح شغل و مسئولیت‌ های شغل کارمند امور اداری:
کنترل حضور و غیاب کارکنان و پیگیری نواقص ثبت ورود و خروج در سیستم حضور و غیاب تا زمان تعیین تکلیف نهایی و ثبت موارد در سیستم
تلاش در جهت تحقق خط‌مشی و اهداف تعیین‌شده توسط مدیرعامل
پیشنهاد راهکارهای بهبود به مسئول مافوق جهت تحقق اهداف سازمان
همکاری در تدوین طرح‌ها و برنامه‌های منابع انسانی جهت جذب،حفظ و نگهداشت منابع انسانی و ارائه به مسئول مافوق
همکاری در برنامه‌ریزی و ارائه پیشنهاد‌های و سیاست‌های منابع انسانی و نظارت بر حسن اجرای آن‌ها
تهیه و تنظیم خط‌مشی‌ها، دستورالعمل‌ها، روش‌های اجرایی،آیین‌نامه و بخش‌نامه‌های منابع انسانی با هماهنگی با مدیر منابع انسانی
الزامات شغل:
مهارت های تخصصی موردنیاز:
تسلط بر نرم افزارهای Office MS
آشنایی با زبان انگلیسی
توانایی انجام مکاتبات اداری
آشنایی با تایپ فارسی و انگلیسی
حل امور به صورت همزمان و پاسخگویی به تلفن ها
بایگانی اسناد و مدارک
تنظیم قرار ملاقات
تکمیل و ارسال صورت‌حساب‌ها، قرارداد و فاکتورها و چک‌ها
دریافت و ارسال نامه از طریق سیستم اتوماسیون،
ارتباط با مشتریان، کارمندان و افراد دیگر برای پاسخگویی به سوالات را داشته باشید
یادگیری و سرعت رشد مطلوب جهت توسعه دانش تخصصی مورد نیاز بر مبنای برنامه آموزشی تعریف شده را داشته باشید
مشکلات مشتری را از تمامی واحدهای مرتبط با پشتیبانی، تا دریافت اطمینان از رفع آن پیگیری کنید
شما در اولویت خواهید بود اگر با موارد زیر آشنا باشید:
با امور اداری و نامه نگاری
مهارت حل مسئله و ارتباط با مشتری و فن بیان بالا
امور پروژه ای و کنترل پروژه (دارا بودن این دانش مزیت حساب می شود)
اصول و قوانین اداری
اصول گزارش نویسی
آشنایی با اینترنت
اصول نامه نگاری اداری
نرم افزارهای اداری
ICDL
مهارت های عمومی مورد نیاز:
مهارت های ارتباطی
مدیریت استرس
خلاقیت
مدیریت زمان
تسلط بر انجام کارهای همزمان