1. ساماندهی امور اداری و دفتری

2.   پاسخگویی به تلفن‌ها، ایمیل‌ها، پیام‌ها و فکس‌ها و مراجعان مربوط  

3.  تهیه پیش نویس، تایپ، پیگیری، دریافت، ثبت و تحویل کلیه نامه‌ها، مستندات و مکاتبات داخلی و خارجی 

4.تشکیل بانک اطلاعاتی از سوابق، مکاتبات، مدارک دفتر و کوشش در نگهداری روزانه آنها (انجام امور بایگانی و دبیرخانه اداری)

5.   نگهداری و حفظ کلیه اسناد و مدارک براساس ضوابط و دستورالعمل‌های مربوطه و میزان محرمانگی آنها

6. برنامه‌ریزی و تنظیم برنامه‌های روزانه، جلسات، ملاقات ها، سفرها و بازدیدها

7. آگاه نمودن اعضای شرکت‌کننده در نشستها و جلسات 

8. ارائه خدمات دریافت و ارسال پیام‌های الکترونیکی برای مسئولین ذیربط و ثبت و نگهداری سوابق مربوطه

9. ابلاغ دستورات صادره به اشخاص و ادارات تابعه

10.  انجام سایر امور محوله در حوزه وظایف سازمانی از سوی مقام مافوق

11.  کمک به تهیه گزارش‌های برنامه‌ریزی‌شده