کارشناس پشتیبانی

دعوت به همکاری  کارشناس پشتیبانی و عملیات (فروش آنلاین)

ما در خانواده سالوت به دنبال یک همکار باانگیزه، منظم و آشنا با فروش آنلاین هستیم تا به تیم ما در حوزه پشتیبانی و عملیات بپیوندد. اگر به دنیای تجارت الکترونیک و شبکه‌های اجتماعی علاقه‌مندید و مهارت خوبی در ارتباط با مشتری دارید، خوشحال می‌شویم شما را بشناسیم.

شرح وظایف:

مدیریت و پشتیبانی فروش از طریق پلتفرم‌های خرده‌فروشی (دیجی‌کالا، ترب، اسنپ‌مارکت و...)

پیگیری سفارش‌ها، پاسخ‌گویی به مشتریان و رفع مشکلات احتمالی

هماهنگی با تیم انبار و ارسال جهت اطمینان از تحویل به‌موقع سفارش‌ها

تولید محتوا و به‌روزرسانی اطلاعات محصولات در شبکه‌های اجتماعی و پلتفرم‌ها

تحلیل عملکرد فروش و ارائه گزارش‌های هفتگی


ویژگی‌های مورد انتظار:

آشنایی کامل با فضای فروش آنلاین و شبکه‌های اجتماعی

توانایی بالا در ارتباط مؤثر با مشتریان و حل مسئله

روحیه کار تیمی، مسئولیت‌پذیری و دقت بالا

تسلط به ابزارهای آفیس و سیستم‌های مدیریت سفارش

سابقه کار مرتبط امتیاز محسوب می‌شود


مزایای همکاری:

محیط کاری پویا و یادگیرنده

فرصت رشد و ارتقاء شغلی

حقوق و پورسانت 

مزایای قانونی 


اگر فکر می‌کنید این موقعیت برای شماست، رزومه‌تان را برای ما ارسال کنید.