شرح شغل و وظایف:

هماهنگ کردن و به‌روزرسانی فرآیندهای شرکت با داده‌های CRM آموزش استفاده از نرم‌افزار به کاربران داخل شرکت ارتباط با تیم‌های مختلف فروش،
بازاریابی و پشتیبانی برای یادگیری تحلیل صحیح داده‌ها ارتقای مزیت‌ها و کاربردهای نرم‌افزار CRM
همگام‌سازی نرم‌افزار با نیازهای مجموعه توانایی حل مساله و رفع خطای احتمالی سیستم طراحی و پیاده‌سازی استراتژی‌های CRM برای ایجاد روال رسیدگی به درخواست مشتریان
پایش و ارزیابی عملکرد راهبردها و فرآیندهای اجرا شده CRM
ارائه توصیه‌ها برای بهبود بهره‌وری و نتایج برنامه‌ریزی و پیاده‌سازی استراتژی‌های CRM با هدف افزایش نرخ وفاداری و نگهداشت مشتری آنالیز داده‌های مشتریان
اطمینان از اینکه نرم‌افزار CRM تمامی اطلاعات مورد نیاز را به درستی در نقاط کلیدی سفر مشتری ثبت می‌کند
ثبت و برنامه‌ریزی سفر مشتری با آنالیز دقیق نقاط تماس مشتری در کاریز فروش؛
استفاده از اطلاعات حاصله برای به حداکثر رساندن فرصت‌های تجاری ثبت،
بررسی و افزایش حداکثری استراتژی‌های مرتبط با ارزش طول عمر مشتری؛
اطمینان از سودآوری بیشینه شناسایی سرنخ‌های جدید و مخاطبین هدف به منظور بهینه‌سازی ROI
انتخاب مسیرهای ارتباطی جدیدتر، موثرتر و کم‌هزینه‌تر پیدا کردن استراتژی‌هایی برای بررسی همه جنبه‌های CRM،
اطمینان از انتخاب بهترین و موثرترین روش ارتباط با مشتریان شناخت رقبا و چینش استراتژی و رویکردهای شرکت بر طبق شناخت حاصله آموزش پیام گستر در شعب به کارشناسان فروش

شرایط احراز:
دارا بودن حداقل مدرک کارشناسی در رشته‌های فن آوری اطلاعات (IT) و یا کسب و کار آشنایی با نرم‌افزار CRM 
تجربه کار با آن (آشنایی با پیام گستر و Microsoft Dynamic مزیت محسوب میشود)
تجربه کاری حداقل 3 سال در زمینه مربوطه
تسلط به نرم افزار پیام گستر تسلط به نرم افزار Power BI  مزیت محسوب می گردد.

مزایای کار در مجموعه ما   :

1. پرداخت به موقع حقوق
2. بیمه تامین اجتماعی 
 3.بیمه درمان تکمیلی
 4.کمک هزینه دوره آموزشی
 5.وام
6. پاداش
 7. اضافه کار قابل پرداخت 
 8.بسته ها و هدایای مناسبتی
9. امنیت شغلی بالا
10. محیطی پویا و دارای پتانسیل رشد و ارتقا سازمانی