تک لدز
تک لدز

کارشناس فروش تلفنی

اراک
امکان دورکاری
تمام وقت یا پاره وقت
شناور
-
ساعت کاری منعطف
11 تا 50 نفر
بازاریابی و تبلیغات
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
سابقه کار در صنعت بازاریابی و تبلیغات
Microsoft Word - مقدماتی
Microsoft Excel - مقدماتی

شرح شغل و وظایف

شرایط عمومی:
  • دارای حداقل مدرک دیپلم (ترجیحاً کارشناسی در رشته‌های مرتبط با فروش، بازاریابی، مدیریت)
  • دارای روابط عمومی بالا و صدای رسا
  • مسئولیت‌پذیر، منظم و متعهد به نتیجه
  • توانایی انجام کار گروهی
  • دارای روحیه پیگیری و انگیزه بالا برای رشد
  • پایبند به اصول اخلاق حرفه‌ای
  • سلامت روانی و رفتاری برای تعامل با مشتریان
  • دسترسی به اینترنت پرسرعت (در صورت دورکاری)
  • آمادگی برای آموزش و یادگیری مستمر
  • توانایی مدیریت زمان و چند وظیفگی
 مهارت‌های ضروری:
  • تسلط به فنون مذاکره و متقاعدسازی
  • تسلط به اصول فروش تلفنی و پیگیری مشتری
  • توانایی برقراری تماس موثر و هدفمند
  • ثبت دقیق اطلاعات مشتری در سیستم
  • تسلط به نرم‌افزارهای CRM یا امکان یادگیری سریع
  • آشنایی با زبان بدن و لحن موثر در مکالمات
  • توانایی مدیریت تماس‌های ورودی و خروجی
  • قدرت تشخیص نیازهای مشتری
  • انعطاف‌پذیری در برابر شرایط فروش
  • آشنایی اولیه با ابزارهای Office (به‌ویژه Excel و Word)
 مهارت‌های امتیازی:
  • سابقه کار در فروش تلفنی یا بازاریابی
  • آشنایی با اصول روان‌شناسی فروش
  • توانایی کار با ابزارهای اتوماسیون فروش
  • تجربه کار با مشتریان B2B
  • مهارت در نگارش پیام‌های فروش متنی (SMS/WhatsApp)
  • توانایی مدیریت اعتراضات مشتری
  • آشنایی با گزارش‌گیری تحلیلی فروش
  • شرکت در دوره‌های فروش یا بازاریابی
  • توانایی کار تحت فشار و دستیابی به تارگت
  • مهارت در مدیریت زمان‌بندی تماس‌ها
مسئولیت‌ها و وظایف:
  • تماس با مشتریان هدفمند از بانک اطلاعاتی
  • معرفی خدمات یا محصولات به صورت تلفنی
  • پاسخگویی به سوالات و ابهامات مشتریان
  • ثبت اطلاعات تماس‌ها و پیگیری‌ها در سیستم
  • همکاری با تیم فروش و بازاریابی
  • ارائه گزارش‌های روزانه و هفتگی از روند فروش
  • پیگیری تماس‌های ناموفق
  • هماهنگی با واحد خدمات مشتریان در صورت نیاز
  • حفظ ارتباط مثبت با مشتریان بالقوه و بالفعل
  • شرکت در جلسات آموزشی و به‌روزرسانی‌های تیم
درباره ی تک لدز:
در تک لدز، تیمی پرانرژی و خلاق گرد هم آمده‌ایم تا با تمرکز بر راهکارهای نوآورانه، به کسب‌وکارها کمک کنیم تا در بازار رقابتی بهترین عملکرد را داشته باشند. ما با تخصص در حوزه‌های مختلف دیجیتال، از جمله توسعه وب، بازاریابی دیجیتال و مدیریت زیرساخت‌ها، به عنوان یک شریک قابل اعتماد شناخته می‌شویم. هدف ما ایجاد تحولی ماندگار برای مشتریان است و با دقت به نیازهای آن‌ها گوش می‌دهیم تا نتایجی متفاوت و تاثیرگذار ارائه کنیم. همراه با تک لدز، شما در مسیر موفقیت قرار خواهید گرفت.

شرایط احراز شغل

جنسیت
تفاوتی ندارد
نرم افزارها
Microsoft Word| مقدماتی Microsoft Excel| مقدماتی

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای تک لدز

این آگهی بسته شده است